動作が早くて使いやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料ソフトですが、とても機能が豊富です。
せっかくなので有効に使いたいですが、使い切れていないのが現状です。
無料なのでまあいいかという思いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

とても軽量なソフトなので、基本的にはどんな環境・PCでも使うことができます。
機能的な不自由はなくとても快適に使え、社内外含めて使用している人が多いため、他の人と一緒に画面を見るときなども違和感なく、スムーズに仕事を進められるようになりました。