無料なのに、万能テキストエディター

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フリーソフトなので、この程度の機能があれば文句なしです。
pluginなどでブラウザ連動ができたらいいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

システム管理しており、ログ解析にこのソフトを利用しています。
検索結果をライトアップしたり、置換して顧客へ必要な情報だけを抜き出し報告する用途がメインです。あと、実際導入するCLIコマンドを並んでおいて必要な個所のみコピー＆ペストできるのでやくに立ちました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

windows 標準メモ帳のように軽くて、便利な無料テキストエディターを探しているならこのソフトを推奨します。