無償版のテキストエディタとしては優秀

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スプレッドシートみたいに、共通でメンテナンスする必要があるファイルは同時に編集できる機能があると非常に便利。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ノートパソコンユーザなので、外出先のMTGに紙のノートではなく、テキストエディタでメモを取っているので、持ち物も減らせるし、資源も有効利用が可能、Excelなどに転記しておけば検索などの閲覧も簡単。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コンプライアンス的に問題になる可能性が低いのが良いと思います。