インサイドセールス強化

改善してほしいポイントは何でしょうか？

いまの所大きな不満はありませんが、資料の重点ポイントを長く閲覧している時などにAIでアウトバウンドアクションのタイミングなどを知らせてくれると嬉しいかも。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各人の成果がダッシュボードで可視化できる。そのデータをひとつの材料として、チーム内で互いに真似すべきところは真似できるようになり、チーム力の底上げにつなげることができた。

また、インサイドセールス⇨セールスのトスアップがアポイントではなく課題などを見据えた「商談」へと質があがってきた。

資料閲覧のタイミングがわかるので、無駄な架電が減るというメリットもある。