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人材|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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適切なタイミングで顧客にアプローチできる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
どの顧客がいつ資料を見たのか、資料の何ページ目を見たのかが分かるため、適切なタイミング、内容でアプローチが可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
MAツール等との連携。CRMやMAツールを使用しているため外部サービスとの連携機能がシームレスにできればより顧客のためになる情報を提供できる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
特にインサイドセールス部門で重宝しました。リストを上から下まで架電するのではなく資料を見ている見ていないという確証をもって連絡を行えるためアポ率の改善にいたりました。
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