見込み顧客の温度感の可視化が効率化に繋がった。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

2020年10月頃から利用開始しました。

当初の課題としては
「資料請求した顧客を請求日時から順に追っており、少ないリソースの中で優先的かつ重点的にアプローチするべき顧客の判別がついておらず、機会損失やロスが多く生まれていた」ということ。

そこで、このサービスを導入することにより、成約率を上げ、業務ロスをなくすことが狙いでした。

1ヵ月を指標とし、導入前後で

導入前月　成約率20％程
導入1ヵ月目　成約率50％程
導入2か月目　成約率30％程

と満足できる定量的な効果が出た。
ありがとうございます。