営業メンバー中心にSalesforceの活用促進が進みました

改善してほしいポイント

基本的には営業で設定ができる仕様になっているので、操作自体は難しくないです。
共有するデータなどに権限設定ができると全社的に使いやすいと思うので、いずれ検討してほしいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果

これまでSalesforceでのレポート条件につまづいたり、兄弟関係の項目を出す際に手作業が発生していたが、SALESCORE上で誰でもレポート作成できるようになって、本当に助かった。

Salesforceのオブジェクト内の項目の変更や追加により、項目欄が複雑になってしまっていたのが、カスタムカラムを使用することで項目がスッキリして、入力しやすくなった。
不要な項目が残り続けたりすることで、入力時間がかかってしまうという声もあがっていたのでよかった。

検討者へお勧めするポイント

Salesforceエンジニア的な役割をしていますが、社内のレポートやSalesforceデータ入力の環境を整備することに役立った。比較検討の際にも社内で話しましたが、Salesforceの複数オブジェクトをつかった入力やレポート出力は普段営業でも結構使いますので、その点でもSALESCOREが使いやすいのではないかと思います。