非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
Salesforceと相性抜群で入力工数削減とデータ共有促進
良いポイント
優れている点・好きな機能
・シンプルなUIと手厚いサポート
・Salesforceへのデータ入力がエクセルライクで簡単
・レポート作成も簡単で、チーム内での情報共有も促進
その理由
・当初使っていた外資系ツールと比べて見やすいUIで、ちょっとした相談にも乗ってくれるサポートが抜群
・エクセルライクな操作感で、コピペなどが簡単。入力工数・ストレスを大幅削減。
・複数オブジェクトをまたいでレポートを作成できるので、チーム内で都度必要なレポーを作成・共有
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・データ更新の時間がもう少し早くなるとより良い
その理由
・数秒のラグもストレスに繋がるので、よりサクサクになってほしい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・日々のSalesforceへの煩雑な入力工数
・属人化したデータ管理、定量を語れるレポーティング体制の不足
課題に貢献した機能・ポイント
・エクセルライクで分かりやすいUI(導入前の1/3程度に削減)
・レポート作成が誰でも簡単にできて部門をまたいだ共有も可能、常に定量で語れる体制の基盤を構築
検討者へお勧めするポイント
導入当初はセールスの入力工数削減が目的だったが、カスタマーサクセスやインサイドセールスにも活用範囲を拡大し、チーム内でのデータ共有には欠かせないツールになっている。セールスとしても、最早SALESCOREなしでのパイプライン管理は難しいと感じるくらい日々の活動の基盤となるツールになっていて、Salesforceの入力・更新の徹底に悩んでいるなら、検討する価値のあるサービス。