非公開ユーザー
その他|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日:
業務の効率化
CRMツールで利用
良いポイント
当社では稟議や交通費申請などのワークフローシステムとしてSalesforceを利用しています。画面構成がシンプルで操作が分かりやすく、初めて利用する社員でも迷いにくい点が魅力です。入力や申請の流れも直感的で、日常業務の中でスムーズに活用できています。
改善してほしいポイント
交通費申請では、同じ経路を繰り返し申請するケースが多いものの、過去の申請をコピーしたり流用したりできない点はやや不便に感じます。毎回同じ内容を入力する必要があるため、過去申請の複製機能やお気に入りルートの登録機能などがあると、より効率的に利用できると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
これまで交通費申請や資格取得の報奨金申請をExcelで管理していましたが、システム上で申請から承認まで完結できるようになり、管理や手続きがスムーズになりました。また、稟議申請と紐づけて費用申請が出せるようになったことで、申請内容と費用の関係が分かりやすくなり、業務の効率化につながっていると感じています。
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