非公開ユーザー
株式会社Ｗｉｚ｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日：
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
この製品の一番の魅力としては、圧倒的な顧客管理にあると感じた。
それだけではなく、顧客の予算、競合他社に関するデータ、案件の進捗状況などもしっかりと明確に管理することができ、社内のやり取りなどが非常に楽になった。
自身が使用する際にも、各商談の取引情報なども登録でき、社内とのつながりもしっかりと考えられた商品だと感じた。
改善してほしいポイント
デメリットとして感じたことは、社内の全員がこのセールスフォースで管理をするわけではなかったので、
一括で管理ができなかった点です。
社内で統一ししっかりとこのツールを使って管理する企業におすすめしたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
商談の結果記入漏れや進捗管理に対し非常にメリットを感じた。
自分自身、新卒1年目の時に、案件管理が追いつかないときがあり、
進捗など聞かれたときもすぐに答えれないことがありましたが、このセールスフォースを使用し、
それが改善されました。
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