ローンチ前のデモの動作に最適

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料枠の利用条件が頻繁に変更されるのはあまり良くないと思います。
また、無料dynoの場合、３０分アクセスがないとスリープしてしまうのでその点はpingを定期的に飛ばす等、工夫が必要です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで、プロトタイプを見せる際にはモバイルマシン上でDevサーバを立ててローカルで実行していましたが、お客様から自分の端末で確認したいなどのご要望をいただくこともありました。
herokuを使うようにしてからは、ひと手間増えはしましたが、そういった場合でも即時に対応できますし、URLをお伝えすることで商談後に社内でご検討いただく際にご利用いただくことも可能です。