非公開ユーザー
ドローイングブックストア｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
PaaSサービスで利用
良いポイント
Salesforce Herokuはかなり本格的なシステムですが、商談管理・取引先管理に便利です。
新規取引先を追加するときはフォームを使いますが、項目数はかなり多いです。項目数が多いと入力するのが面倒くさくなることがありますが、いずれも重要な項目なので後々助かることが多いです。
親取引先という項目がありますが、親取引先も記録すれば商談時に役立つことが多いです。
ToDo リストも便利で、仕事が混み合っているときは忘れ防止の役割を果たしています。新規行動フォームは終了日時も記録できるようになっていますが、記録すれば管理が楽です。
弊社は新規キャンペーンをすることが多いですが、Salesforce Herokuは新規キャンペーンの管理もできるので便利です。新規キャンペーンには期待されるレスポンスという項目がありますが、この項目はキャンペーン実施のモチベーションになるので愛用しています。
改善してほしいポイント
非常に完成度の高いシステムですが、一部の項目名が直訳調になっているので、解りやすい日本語にしてくれたら助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社は社員が少ないですが、多くの得意先を見つけ商談を増やさなければいけませんでした。しかし少人数で仕事をしていたので、抜けがあることが多かったです。
Salesforce Herokuを導入してからは、かなり抜けが減りました。
検討者へお勧めするポイント
得意先管理と商談管理を整理したい会社におすすめします。検索機能が充実しているので、必要な情報を取り出すときは便利です。
