同僚や他社員の仕事が把握でき、声がかけやすくなった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メンション機能で、＠マークを入力しても、メンバーの名前が自動的に読み込めないときがある。iOS版だと、コメントされたものも更新順として上から並ぶので、投稿順にしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでは周囲の人に聞くという限定的な方法か、部署全体にメールを飛ばすかという極端な方法しか取れなかったが、chatterに書いておくことで、困ったときに助けてくれるor声をかけてくれる人が増えた。その結果、業務の効率も上がり、仕事が進めやすくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

同僚の業務が把握しやすくなり、ひいてはコミュニケーションの円滑化、業務の効率化に繋がるので、非常に良いと思います。