営業所間の壁が薄くなったと思う

改善してほしいポイント

メッセージの検索性はあまりよくないかと感じています。小項目でもっとカテゴリ化されるとよいのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普段、社員間でもLINEを多用していますが、どうしても営業所内でコミュニティが完結してしまうのが課題でした。チャターを使ってsalesforceでやり取りを始めてからは、全国の情報がソフトの中に集約されるので情報が視える化されています。よりコミュニケーションも取りやすくなり導入してよかったと思います。