案件進捗のアーカイブに活用

改善してほしいポイント

メンションしたつもりがテキスト分になっており通知されないことがあります。
これはChatterに限ったことではありませんが、予防策があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件進捗報告の標準ツールとして活用しています。
以前は様々なコミュニケーションチャネルを各々が使っていたため、管理も出来ず、担当者がかわった際には履歴を確認することが出来ませんでした。
Chatterを活用することでSFDCの商談から過去履歴も一括で確認できとても助かっています。