コミュニケーションの一元化

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・chatterというよりは、SalesforceのLightningに関わりますが起動やリロード時にもっとスムーズに画面更新されればいいなと思っています。ただ慣れれば基本的にはすばらしいコミュニケーションツールだと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・社内にて、LINE、chatwork、Slack、messangerなど様々なコミュニケーションツールがあった中、chatterに統一し、そしてSalesforceの商談情報を交えて行うことで、営業管理が非常にシンプルに楽になりました。おかげで、情報やコメントの確認漏れが減りました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・特に営業マンが複数人いて、外出が多いようなビジネスシーンには非常に向いているツールだと思います。かつ、最近では特に、オープンコミュニケーションを心がける企業様が多いため、オープンに全員にコメントを発信し易いツールなのでその点も向いています。