salesforceでの組織内への通知機能

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自身で選択した宛先以外に、通知機能があるのですが、どの者に通知が行くのかが良く分からない。結果、Chatterを使用するのを躊躇する場面がありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・salesforceで管理している情報を、組織内に連絡する手段としてChatterがあります。outlookメールと異なり、Chatterした情報がそのままsalesforceに記録される為、引継ぎ簿として活用しております。
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検討者へお勧めするポイント

Chatterした内容がそのまま記録されるので、技術伝承を行う際に適しています。