プレミアムサポート必須

改善してほしいポイント

機能が豊富で契約方法も様々なため、WEB上の情報だけでは可能な事、不可な事が不明な事が多い。これは安価な契約をしているからで、最も高額な契約をしている場合の説明文がほとんどであることから起きる事象。Q&Aに契約形態を入力した場合の回答文が出るなどの工夫が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Salesforceを導入する前はOSSで商談のみを入力してもらっていたが、Salesforce導入後は活動内容をOutlookと同期しながら入力する事と名刺登録する事で企業、担当者、行動、商談のリレーションシップから多角で集計・分析が出来るようになった。