Chatterで無くてはならない理由は特別感じない

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Web版しか扱ったことがないのもあるが、即時性が低い。
コミュニティ内にグループをいくつか作りたい時にどうすればいいのか分からなかった。
グループ分けによりセキュリティもきちんと分かれるが、意外とどのグループに投稿しようとしてるのか直感的に分からないことが多かった。
SlackとGoogleドライブを併用した方が早そうなので、敢えてこれであるメリットを感じなかった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社においては定期的な報告書提出として使用したサービス。
毎週の社員の現状把握による改善に役立ちました。