日報や情報の共有がスピーディに

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索性がclassicは最悪だったが、Lightningになってから随分と改善された。
非公開グループなのか、公開グループなのかを確認することに神経を使うので、背景の色が変わるなどもっとわかりやすくなればいいと思う。
あと、人別に投稿のソートをかけられないので、今後はそういう機能もあればいいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールしか社内コミュニケーションツールがなかったので、管理が大変だったが、chatter導入してから、履歴管理や、いいね！を利用することで既読確認もでき大変便利。
モバイルからでもすぐに情報アップできるので、情報共有のスピードがアップした。