SFDCとの同時運用で効果

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

SalesCloudなどと一緒に運用（利用）することで効果が出るツールのひとつ。もちろん単独での利用も可能だが、基本CRM側と一緒に活用するのがベストです。案件情報をSlackやChatなどでやりとりするより、Chatterを利用したほうがリード情報や商談情報にすぐアクセスできるため非常に便利です。またChatterでのやりとりは関連するリード情報や商談情報側にも残るので、履歴管理もできるため良い。担当変更や人の出入りが多い会社では引継ぎ漏れがあってもChatterの内容を見るだけで過去履歴をキャッチアップすることが出来たりするはずです。