非公開ユーザー
山崎石材工業株式会社|その他製造業|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
営業チームメンバーたちの活動管理がとても容易
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
営業チームでそれぞれのメンバーがどのように顧客とやり取りをしているかであるとか、商談の過程や活動を容易に把握することができるためマネージャーの立場のである私でもメンバーたちがためてくれたログを元に、深く具体的なコミュニケーションを取ることができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
外出先でPCを使うこともあるのですが、UIがスマホよりはPC向けのため、移動しながら操作することが難しいためその辺はまだまだ改善の余地があるかなと感じました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
顧客の商談過程や成約に至るまでのやり取りまで見ることができるので、顧客情報というものが数字だけの情報ではなく人間味のあふれる情報になりました。また、いくつかの商談が成功事例として営業チームに内容を具体的に共有することができました。商談のベストプラクティスを見つけることができ、チームの提案力や1回の商談の質が上がってきています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
営業チームの管理や顧客との進捗状況を確認するツールをお探しの方にはおすすめです。