非公開ユーザー
KDDI株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)
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SFAツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
自社の営業情報の管理、分析ツールとして採用しており、日々の日報入力、営業情報の参照、共有など、幅広く活用しております。
良いポイントとしては、情報の検索性、ユーザビリティ、レスポンス、モバイルでの使いやすさなどあると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
たびたびバージョンアップするのですが、たまにユーザビリティが激変して、使い勝手が変わるのですが、前のバージョンのものを使いたかったりする際に、UIだけでもダウングレードできるとうれしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
営業活動の生産性、効率化などで、過去のコンタクト情報を調べたり、日報で入力した情報を各部で共有したり、案件管理が大変しやすくなりました。
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