商談・リード管理で利用

改善してほしいポイントは何でしょうか？

できることが多い分、熟練したユーザでないと持っている機能をフルに使いこなすのは難しい印象がある。
普段商談管理を行ったりするうえでは問題ないのだが、
本当はもっと良くなるとしてもそこまで使いこなせない場合がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業がそれまでフォロー漏れがあっても気づけなかった状況から、
いつフォローすべきなのか・過去の行動はどのようなものだったかが明確になった。
また、マルケトとの連携でリード獲得から初回フォローまでのスピードも改善された。