非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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salesforceと連携してこそ真価を発揮する
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
社内のチャットツールであるが、チャットツールの機能としては特に平凡である。
SalesForceの各機能と連携すると、それぞれの機能と紐づくチャットツールとなり非常に優秀。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
Chatterに限らずであるが、Lightning Experienceの動作が緩慢で
移行を躊躇する。こちらは何らかの改善を望む。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
営業が抱えている商談だけではなく、各部門間で情報共有がしやすく、
フィールドセールス、インサイドセールスの連携がしやすい。
経営者視点でも、現場のセールスの活動が見える上、売上の予測もしやすくなるため、
企業全体の活性化につながった。
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