面白いけど結構高度なスキルが必要

改善してほしいポイントは何でしょうか？

結局、情報を詰め込みすぎてしまうこともあり、
見やすさの追求にはスキルが必要ですね。。。
事前にどのようにしたいかを入念に考えておかないと、
結構二度手間踏んでしまいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

皆が求める形にすぐに近づけることが可能となるため、
社内のストレスが減ったように思います。
しかし、結局社内リソースがかなり割かれているので、
あまりいじりすぎないほうがよいかも・・・・。