生成AI機能
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ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
良し悪しあり
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
SFDC（セールスクラウド）を全員で利用しているので、案件進捗を一元画面でコミュニケーションを取れるのは良い。
しかしUIはお世辞にもよくはなく、チャットツールとしては微妙。SFDCと一元化して使えるから使っている。それ以上でも以下でもない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メンションの@以降の反応が良くなくストレスがたまる。イケてないUI、UXを改善してほしい。もっとシンプルに直観的に使えるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
案件はSFDCで管理しているので、一元的なコミュニケーションをSFDCプラットフォーム内でできるので、案件へのアテンションと情報精度があがり、受注率はアップした。
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