生成AI機能
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情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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部署を越えて、顧客ログやコミュニケーションがとれる
ビジネスチャットで利用
良いポイント
社内の複数部署が１企業に対してどのようなやりとりをしているかログを残すことが可能。かつ、コミュニケーションもとり履歴も残すことが可能なのでビジネスチャットのように情報が流れることがなく便利。
改善してほしいポイント
検索性にはかけているかと思います。蓄積した情報が多いと探すのに苦労するので、タグなどで検索しやすくなるとより便利かと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客にいつ連絡とったのか、そのような商談をしたのかを別ツールを使って取りに行く必要がなくなったので効率的な運用に貢献していると思います。また、顧客ごとに分けられているので見やすいです。
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