名前がわかるだけでコミュニケーションをとることができる！

改善してほしいポイント

@名前でコミュニケーションをとることができるが様とかさんなどの敬称が自動で入るといいと思う。
日本のビジネスシーンでは呼び捨てにすることに抵抗がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いちいちメールアドレスを調べたりする手間がなくなったため業務効率向上に繋がっていると思う。
また連絡がきたタイミングで登録したメールアドレスに通知も来るため見逃しがなく便利。

検討者へお勧めするポイント

Saleceforceの便利な機能のひとつです。