チャットツールと併用して業務フローに組み込む

改善してほしいポイント

正直日々のやり取りをチャットなどで行っている企業については
個別に案件チャットを作って話を進める場合もあるとおもうのでそれほど差を感じないかもしれません。

差別化できるとすれば案件に対するコミュニケーション量を可視化できたり、成約との相関関係をデータとして取れたりすると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に部門が違う人間とのやりとりについて、チャット行ったりすると不備、差し戻しなど、どの案件について言われているのか分からなくなりますし、管理も煩雑になると思います。
そんな中で具体的にこの事象にないしファイルに対しフィードバックがくるので営業としては反応しやすいと思います。