一通りの必要であろうと思われる事項が充実して備えてある。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

入力文字数の上限がもう少し増やしてもいいのではないかと思うことが多々ある。
変な話、ひとつひとつの項目に文字数制限をかけなくても良いと考えます。
細かく内容を記載しようとすると文字数上限になってしまって作業が一旦ストップしてしまいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

B to Bにおける企業様情報の管理として自社で現在も利用させていただいています。
細かな項目が多いので、データ分析をする際に重宝しています。
某大手ソフトとも連動も可能というのも嬉しい点。