非公開ユーザー
人材｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
コラボレーションツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
PCとスマホの両方から情報を閲覧できるのが強みかと思います。
出先でもいつでも顧客の情報を見られるのはありがたいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
企業名や電話番号などの検索だけではなく、
フリーワードでの検索もHITするようになると大変助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
電車での移動中など、パソコンが開けない場面でも
スマ―トフォンから情報を見ることができるようになり、
業務がスムーズになりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜20人未満｜ユーザー（利用者）
コラボレーションツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ドキュメント、スプレッドシート、スライドの上で、チャットやチェックリストを使ってプロジェクト管理ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能としてすごいが、使用方法の把握が大変かと思います。もっとわかりやすくなればいいのにとは思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アプリを使い分ける必要がなくなりました。
カレンダー・動画・画像等Live Appを連携させ、チームに合ったコラボレーションの方法を得ることができました。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
コラボレーションツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
会社名、住所、電話番号などの検索で過去商談記録やメモがすぐに見れる。
他の人間が残したデータもすべて共有ができること。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
会社名、住所、電話番号などの検索で過去商談記録やメモがすぐに見れる野ですが
商談記録やメモ欄のキーワードなどでも検索ができるように改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
営業、商談内容などを随時報告、連絡していたのですが、検索し一緒に見ることで
会話(共有)のスタート時点が高いこと。
他メンバーの進捗確認のスピード感が得られた。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
色々な人の色々な情報を共有できるのでとても便利です。また、どの企業にどの資料を送信しているかなども保存できるので良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
企業情報を画面で入力した際、以前入力していたものを更新する必要があり、過去の履歴も確認できるようになるとより良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
企業毎の管理がとても楽。色々な人の情報も見ることができるので、自分のクライアントの他の企業への提案などにも役立った。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
コラボレーションツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
情報を共有するうえでメールやエクセルを主に利用しておりましたが、人数が増えるほどやりづらさを感じておりました。共有がとてもスムーズにできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Salesforce全般に言えることですが、機能が多すぎるせいか、一見してどうしたらよいのかがわからないことが多いです。直感的な操作ができるよう
整えてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
いろんなシステムやアプリを使わずともこれ一つで情報共有がしやすくなったおかげで、効率アップできました。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
コラボレーションツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
クライアントごと、ユーザーごとに登録できる情報が非常に多く、これ一つで管理ツールとしての機能は十分。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
情報入力の際に必須項目が数か所あるため、仮で箱を作成しておくような使い方ができない部分がやや難点かも。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
組織での並行した営業活動の円滑化や、クライアント引継ぎ時にやり取りの系譜がスムーズに共有できる。
関係値を構築していくタイプの営業には活かしやすい。
非公開ユーザー
人材｜その他一般職｜不明｜ユーザー（利用者）
コラボレーションツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
データを一元化でき、管理ツールとして利用しています。
管理権限をユーザ毎に設定でき、データベースとしての利用は便利
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画面編集の操作をもう少しわかりやすくして欲しい。
感覚で使用するには限度があるなーという印象。
携帯でも確認できるが、PC推奨の用な表示形式。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
データを一元化するには良いとおもいます。
ユーザ設定さえすれば、個々のデータ管理にも活用でき、CSVで吐き出すことも簡単。
非公開ユーザー
その他の化学工業｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
コラボレーションツールで利用
良いポイント
今まで、メールで資料を何度もやりとりをしていたのですが、これを使えば簡単に社内のみならず、社外の方とも情報共有ができ、円滑に業務を進められるようになります。
改善してほしいポイント
機能が多くあるので、まだ使いこなせてはいないですが、簡単に使い方を説明してくれている動画などがあると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社外の方とやり取りをときに、今までメールを使用していましたが、これを使うことによって、ひとつのシート上にお互い記入し合うことでスムーズにやり取りできるようになりました。誰がいつそれに対応したかもわかりますし、資料が複数存在したり煩雑になることも防げて、業務効率も上がりました。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
コラボレーションツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ターゲット先、既存顧客の管理を一元化でき、また社内共有できる点。また提案内容資料も添付でき、営業活動の幅が広がった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
企業に対しての営業アプローチをより時系列で表記できるよう改善を求めたい。また企業担当者の人物像など記載できる箇所があれば尚良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
前任の担当者から企業を引き継いだ際、前回の提案内容や提案金額が非常にわかりやすくアプローチの手助けとなった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
営業管理ツールとして万能
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
コラボレーションツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
事業部ごとに、情報の共有が即時にできる点
コメント機能がついているので、他ユーザーのアカウントに対しても質問等が行える点
改善してほしいポイントは何でしょうか？
どのような機能が他にあるのか分かりづらい
アカウントが重複登録されているものを自動検知してくれない為、同じアカウントが複数できてしまう
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
いつでも好きなタイミングでお客さんの情報が見れるようになった
他のユーザーの情報も見れるようになった
急な担当変更があっても対応できるようになった
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