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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
一番便利だと感じているのは、普段使っているSlack上でそのままタスク管理ができるところです。スタンプやメンションから簡単にタスク化でき、対応状況もラベルで分かりやすく、未返信や見逃しているやり取りも一元確認できます。期限に応じて自動でリマインドしてくれるため、依頼する側が毎回進捗を確認したり催促したりする必要がないのも助かっています。また、Googleカレンダーと連携して、予定とタスクをまとめて確認できるのも便利ですね。新しいツールを一から覚えたり、Slackから別のツールへ転記したりせず、普段使っているツールと連携しながら使えるところがチームにも展開しやすく、特に気に入っています。
改善してほしいポイント
現時点では大きく困っている点はありませんが、今後さらに機能が増えていくことを期待しています。
特にスマホ専用アプリがあれば、外出先や移動中でもタスクの確認や対応がしやすくなり、より便利に活用できそうです。
今後のアップデートも楽しみにしています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Slackで依頼したタスクが他のやり取りに埋もれてしまい、対応状況の確認や催促が必要になることがこれまでの課題でした。
サポットさんを使うことで、誰が・何を・いつまでに対応するのかが見えるようになり、対応漏れや確認の手間が減りました。
特に、期限が近づくと自動でリマインドしてくれるため、依頼した側がタスクを覚えておいて個別に催促する必要がないのが大きなメリットです。
タスク管理のためのコミュニケーションが減り、本来の業務に集中しやすくなったと感じています。
検討者へお勧めするポイント
特に、Slackでの依頼やタスク管理が多いチームにおすすめです。
新しいツールを一から覚えたり、別のタスク管理ツールへ転記したりする必要がなく、普段のSlack上でそのまま使い始められるのが大きな魅力だと思います。
『依頼が流れてしまう』『進捗確認や催促に手間がかかる』といった課題があるチームには、特に使いやすいサービスだと思います。
生成AI機能へのレビュー
Slack上でやり取りが長くなったスレッドでも、生成AIで内容を要約できるため、すべて読み返さなくても要点を把握できるのが便利です。 また、MCP連携によって、ChatGPTなど普段使っている生成AIからサポートさんの情報を確認・活用できるため、ツールを行き来する手間が減る点にもメリットを感じています。
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