ITreviewによるSATORI紹介
SATORI（サトリ）とは、日本国内で開発された純国産のマーケティングオートメーション（MA）ツールです。Webサイトの集客に注力したMAツールで、導入企業は1500社以上、国産MAツールとして圧倒的な知名度を誇っています。主に中小企業や小規模事業といったリソースの少ない現場で活用されており、自社の認知度獲得や事業拡大においても同ツールの活用により実績を重ねてきました。
インターネットによる情報収集が一般的となった現代において、顧客は資料請求や問合せしなくても非対面でのやりとりが可能となったことから、サイト訪問者が匿名状態であるケースも多くなりました。しかし、既存のMAツールでは潜在顧客化に対してのみリードナーチャリング（見込み客の育成）をできるものが多く、匿名のWebサイト訪問者に対応できない点が課題とされています。
SATORIでは、既存のMAツールでは見えなかった匿名の見込み客に向けて効率的に接触する“ファーストタッチ”を目指し、興味を持った見込み客に対してのアプローチを自動化します。匿名の見込み客の取り込みを強化するとともにリードとの接点を増やすことで、さらなる顧客開拓につなげられるでしょう。
また、こうしたアプローチを自動化することにより、メールや架電業務などの効率化を実現できるという利点があります。さまざまな方法での顧客育成が可能となるため、Web上の集客が足りないという場合において、新たなリード創出の手段となるでしょう。
SATORIの主な特長
・ 匿名見込み客に対してナーチャリングが可能
・ Webサイトの集客に強い
・ ターゲットによってWebサイトコンテンツの内容を最適化
・ セミナー開催の業務フローを効率化
・ リードの一元管理によるアプローチの拡大
・ テレアポの効率化
SATORI社が提案する、デジタル時代に対応したMAツール
近年ますます市場規模の拡大を見せるMA。顧客とのコミュニケーションのほとんどが非対面で行われるようになった現代において、効率的かつ確実に見込み客へアプローチするリードナーチャリングの重要性は高まっています。
SATORIでは、実名リードに限らず匿名リードに対しても条件に合わせたアプローチが可能です。見込み客の獲得を強化できるため、インターネットやSNSなどのデジタル化が拡大する現代において、ニーズの高いものといえるでしょう。
2015年に登場して間もない“SATORI”ですが、Webマーケティングにおいて有効な製品として高く評価され、当サイトの「ITreview Grid Award 2021 Winter」にて満足度・認知度の高い製品として“Leader”を受賞しています。
現在、1500社以上の導入実績を持ち、国産ならではの利便性の高さや豊富なサポート体制により、初心者マーケターからの信頼性も高くなっています。より高度なマーケティングツールへとアプローチ機能を提案し、企業運営のさらなるステップアップをサポートしています。
リード増加やコミュニケーションに有効な機能
匿名リードの獲得をはじめ、実名リードの育成に効果的な機能が多数備わっています。これまでアプローチ出来なかった見込み客に対しても視野を拡大できるとともに、リード個人に訴求力の高いアプローチが可能となるため、コンバージョン向上につなげます。
主な機能には、次のようなものが挙げられます。
・ 任意のタイミングでのCVページ誘導
・ 問合せや資料請求のフォーム作成
・ 特定セグメントへのリターゲティング広告の配信
・ 属性や行動履歴によるWebコンテンツの最適化
・ メール配信やフォローの実施
・ 実名リードへの定期的なメルマガ配信
・ アクションに合わせたステップメールを自動配信
・ 匿名、実名の顧客を一元管理
手作業で行っていた顧客管理やメール送信などが自動化できるため、可能性のある案件を逃さず確実にアプローチでき、業務効率化にもつながります。
使いやすいインタフェースと充実のサポート
純国産であるがゆえの分かりやすいインタフェースも大きな強みといえます。データベースの設計や導入作業が必要なく、Webサイトへの計測タグの設置により即日利用できるため、MA運用のノウハウに自信がないマーケターも比較的簡単に導入できます。
使い方や設定方法までをサポートする“SATORIサポートセンター”や“オンラインマニュアル”が整っているほか、利活用セミナーやユーザー会などの手厚いサポートを実施しています。ツールの提供のみならず企業マーケティングの活動を支える充実のサポート体制は、MA導入に不安を感じるマーケターにとって心強いといえるでしょう。
利用開始までの流れ
申込書の提出後、最短即日で利用可能です。基本プランについては「初期費用：30万円～ 月額：14万8,000円～」ですが、その他の有料オプションサービスも豊富なため、自社に必要な機能とコストを考慮して導入すると良いでしょう。
まずは申込書を提出し、計測タグを設置すれば基本的な準備は完了です。その後、実名リードデータのインポートをはじめ、メール配信などの各種設定を行い運用開始となります。
SATORI CSマーケティング部
OFFICIAL VENDERSATORI株式会社
このたびは「SATORI」のレビュー投稿をいただき、誠にありがとうございます。 「SATORI」の機能を高くご評価いただき、幸甚に存じます。 頂戴したご要望につきましては、中長期で改善に向け検討いたします。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。