直感的に操作できる点とサポートが手厚い点

改善してほしいポイント

機能面では満足していますが、レポート機能がもっとわかりやすいと助かります。期間を指定できるだけでは知りたいところまでたどり着かない感じがします。条件をいろいろと組み合わせられるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではWebサイトへの流入があっても、その流入自体を把握できず、そもそもリード情報という概念すらありませんでした。また、スコアリングでより確度の高い顧客を絞り込めるのは大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

MAツール導入において「機能が多すぎて使いこなせない」という不安があるかもしれません。国産なので海外製よりは商習慣に合っているのではと思います。サポートも手厚いので、導入して終わりではなく、伴走してくれるところがよいです。