SecureNavi（セキュアナビ）の評判・口コミ 全27件

改善してほしいポイント

「監視・測定」機能のUIで、表のヘッダが固定されていないため、スクロールすると今どの列を見ているのか分からなくなります。ヘッダ固定（縦・横スクロール時も追従）や、行・列のハイライト表示があると確認作業が大きく改善すると感じます。また、入力欄で長文を扱う際に見出し・箇条書き・表などの体裁を整えづらいので、Markdown対応やプレビュー付きのエディタ機能があると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ISMSに詳しい担当者がいない中で短時間で認証取得まで進めることが課題でした。SecureNaviの構築ガイドの順番で作業を行えば良いので、工数をかけず効率良く作業を進めることが出来ました。

改善してほしいポイント

資産ベースのため、資産登録できない項目のルールが設定できません。これが唯一の欠点です。
必要な教材などのアラート機能などもあると便利なので今後に期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

3年目の更新審査も無事通過できました。審査時の是正勧告なども反映できます。
ISMS審査のためには最適のサービスだと思います。
紙印刷しないことでドキュメントの整理も簡単で、管理もやり易いです。

検討者へお勧めするポイント

ISMS審査のためには最適のサービスでした。

改善してほしいポイント

実際に登録するフローや運用するフローがわかりにくいかなと思いました。
特に新しい規格へ切り替えた後何をどうすれば良いのかがわからず手探りで触り解決しました。　
また同じような内容を複製することができるようにコピー機能などが充実すると良いです。
この辺りが改善されると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ISMS認証において、資産/リスクの管理、また定期的な目標管理を部門横断で行う必要があります。
それを本ツールを利用して、一元管理できたことが大きいです。
ある部門が登録し、それをみながら他部門も登録することができたので
こちらの利用方法をお伝えするコストがかなり削減できました。

改善してほしいポイント

ISMSの認証取得は問題なく進めることができたので、今後は認証を維持していくための取り組みに対しても、フォロー機能が充実するととてもありがたいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のセキュリティ体制を整えることができました。作業フローに沿って進めていただけで、特別な追加作業はしていないと思いますが、審査でもほとんど指摘を受けませんでした。

改善してほしいポイント

「後任への運用引き継ぎ」「膨大なドキュメント作成」そして「工数の確保」が、私を含む担当者にとって大きな壁となっていました。
特に、属人的に管理されていた情報や運用フローが多く、引き継ぎ時に抜け漏れや認識のズレが発生しやすい状態でした。また、ExcelやWordベースでの運用は更新・管理の負担が大きく、本来注力すべき業務を圧迫していました。
SecureNaviを導入したことで、
これらの情報やプロセスが一元管理され、誰でも同じ品質で運用できる状態を構築することができました。
結果として、
運用の属人化が解消され、引き継ぎがスムーズになった
ドキュメント整備・更新の負荷が大幅に削減された
ISMS対応にかかる工数が削減され、本来業務に集中できるようになった
といったメリットを実感しています。
単なる効率化にとどまらず、「継続的に回るセキュリティ運用の基盤」を構築できた点が最も大きな価値だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の運用においては大きな支障はありませんが、全体像を一度に外部共有・保管できるようなエクスポート機能があると、より利便性が高まると感じました。その他は特に問題なく、活用させていただいております。

検討者へお勧めするポイント

ISMS認証取得を検討されている方は、是非一度お話を聞いてみるかとよいかと思います。
コンサル会社や代行会社に頼む手もありますが、やはり手触り感を持って運用することがセキュリティ意識の向上につながると思いますし、その前提であればSecureNaviは良い選択肢の一つと言えます。

改善してほしいポイント

非常に完成度の高いツールなので特にありません。
しいて挙げるのであれば、各画面のガイドがもう少し充実すると、のちに新しく担当になった社員もさらに使いやすくなると思うので、嬉しいです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、ISMS認証取得に向けた「膨大なドキュメント作成」と「工数の確保」が私を含む担当者の大きな壁となっていました。
ISMS事務局のメンバーは他の業務を抱えながら対応していたため、通常業務を圧迫する懸念がありましたが、セキュアナビによって改善されました。
具体的には、担当者は「セキュアナビを見れば進捗が分かる状態」になったので、次に自分が何をすればよいかがすぐに分かり、工数が削減できたと感じています。
また、ISMS取得後の運用もスムーズに進められているので、効率的にセキュリティ体制を維持できています。

検討者へお勧めするポイント

ISMSの運用をしたことがなかったり、知識面で不安がある方にこそ、使っていただきたいツールです！
ポイント：
・文書の管理がしやすい
・ISMS業務の進捗が見える化される
・サポート面もしっかり整っている
導入したことでISMSの運用がしやすくなり、事務局メンバーも率先して遂行するようになりました。
どんな方でも安心して使えると思います！

改善してほしいポイント

現状、SecureNaviを直接操作するのは主に事務局メンバーに限定されています。
ツール自体の課題というよりは弊社の運用上の課題でもありますが、事務局以外の全従業員がより能動的にセキュリティに関与できるような、従業員向けのエンゲージメント機能（簡易的な周知・報告機能など）がさらに充実すると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

膨大な文書管理に割かれていた作業工数が、体感で半分以下に減少しました。「どこに何の情報があるか」が明確になったことで、審査前のバタバタした確認作業も劇的にスムーズになっています。操作も直感的で、マニュアルいらずの点も高評価です。
業務プロセスが可視化されたことで、専門知識が浅いメンバーでも「ガイドに沿えば運用できる」体制が整いました。引き継ぎの負荷は体感で7〜8割も削減され、あんなに不安だった担当変更が今では全く怖くありません。
何より嬉しいのは、運用のハードルが下がったことで、社内から「これなら自分たちも交代で事務局に関われるかもね」という前向きな話が上がり始めていることです！特定の担当者だけで抱え込むのではなく、みんなで関わっていくことで全社的なセキュリティ意識を高めていこうという理想的なサイクルが動き出しているのを肌で感じており、担当としてこれほど心強いことはありません。

検討者へお勧めするポイント

一番のお勧めポイントは、ISMS運用のブラックボックス化を防げることです。専門知識がツール側に凝縮されているので、自分一人で必死に勉強して抱え込む必要がなくなります。
「万が一自分が倒れたら審査が通らない」というプレッシャーから解放され、チームで協力して運用できる体制づくりのきっかけになります！

改善してほしいポイント

現時点では、特に改善希望箇所についてはありません。
弊社では、ISMS（ISO 27001）の他に、ISO 9001を取得しており、
これらの情報もツールで管理できるような仕組みがあると、さらに嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SecureNavi（セキュアナビ）を活用することによって、これまで様々な場所に保存されていた情報をツールで一元管理できるようになり、情報を探す手間が大幅に削減できました。また、自社で運用できる仕組みを構築でき、属人性も軽減できました。

改善してほしいポイント

Markdown出力や一部のバージョン管理機能はありますが、すべての情報をまとめてエクスポートできるわけではない点が少し気になりました。例えば、インシデント管理など一部のデータはエクスポートできず、社内ナレッジとして再利用する場合には別ツールと併用する必要がありました。ISMS運用の記録やノウハウを長期的に蓄積する観点からは、すべてのデータを一括でエクスポートできる仕組みやナレッジベースとして活用できる機能が今後強化されると、より便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内にISMSの経験者がいない状態で、ゼロから体制構築を進める必要がありましたが、SecureNaviのおかげでスムーズに準備を進めることができました。
通常であれば数百時間かかると言われるドキュメント整備やタスク管理も、テンプレートと分かりやすいインターフェースによって効率的に進められました。また、定期的なミーティングで実務経験者のアドバイスを受けることができたため、不明点や不安を解消しながら準備を進めることができ、安心して審査に臨むことができました。