SecureNavi（セキュアナビ）の評判・口コミ 全59件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ヘルプページが見にくい箇所がある
その理由
・すべての項目にヘルプページが用意されているが、気になっている箇所はヘルプページでは解決しなかった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・PMSの構築
・社内への浸透
課題に貢献した機能・ポイント
・新規でPマークを取得するにあたり、ルールや規程を簡単に構築できた
・社内教育や内部監査も本システムで行えるため、簡単に周知できた

検討者へお勧めするポイント

（ISMSは分かりませんが）Pマークの取得・更新を検討しているのであれば、おすすめできます。
工数管理、自社の情報資産台帳管理、規程の作成等を1つのシステムで完結できます。
まだ審査前ですが、審査員に本システムを見せながら審査を行えるため、印刷等の時間も不要です。
コンサルがつかないため、基本は自社のみでPDCAを行いますが、担当の営業やカスタマーサポートがいつでも質問に回答してくれるので心強いです。

改善してほしいポイント

分かりにくい点
・「機能から選ぶ」の箇所
その理由：
・パッと見、どこに何があるのかわかりにくい。ただし、これについては各企業ごとに使用したい機能が異なるため一概には言えません。また、JISに紐づく情報がヘルプだけでなく各項目にあると作業しやすいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ISMSの維持審査
課題に貢献した機能・ポイント
・まだ対応中ですが、要点はこれに尽きます。ヘルプも豊富で、何を入力すればよいか、どのように進めるべきかがわかりやすく、比較的初心者でも取り組みやすいです。

検討者へお勧めするポイント

すでに導入されていたものを引き継いだため、詳しくは言えませんが、使いやすいことは確かです。
私自身、ISMSの更新審査は初めてですが、SecureNaviを使用して問題なく進められています。
ヘルプも充実しており、定期的にオンラインセミナー（無料）も開催されているため、まずは参加してみてどのようなものか確かめると良いと思われます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・体系をしっかりと噛み砕いて説明し、理解できる機能。
その理由
・ドキュメントを提示してくれるだけでは理解するのが難しいので、具体例を挙げてしっかり説明して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・少人数（3人で分担）でISMS認証を取得できた
課題に貢献した機能・ポイント
・促されるままに入力していくだけで進んでいく点が抜群だった。

検討者へお勧めするポイント

導入や運用にはコンサル契約（有償）が必要だと思う。廉価に収めたいと思っている方は要注意。コンサルは任意だが、社内にそれなりの有識者がいない場合はコンサル抜きで運用するのは事実上不可能です。

改善してほしいポイント

審査の準備段階で、登録したデータを別の一覧表（スプレッドシート等）に転記する作業が発生したため、備考欄のメモも含めてすべてのデータを一括でCSV出力できる機能が欲しいです。また、リスクアセスメントの項目で「却下（非適用）」として差し支えないケースなど、自社に本当に必要かどうかを判断するアドバイスが事前に欲しかったです。分からないまま無理に「実施済み」にしてしまい、無駄な外部ツールの導入などで追加コストがかかってしまったため、このあたりの判断基準を示すナビゲーションやAIアシスタント機能があるとより嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前、ISMS認証を目指した際は何から始めていいか全くわからず、途中で立ち消えてしまいました。
SecureNaviのシンプルで直感的な操作感のおかげで、無事に2次審査を完了できました。確実にタスクを消化していくことで、最小限の社内リソースで審査準備を完了できました。

検討者へお勧めするポイント

Excelでの文書管理に限界を感じている企業や、初めてISMS取得に挑むチームにはおすすめします。タスクを潰していけば自然と審査に耐えうる環境が整います。
ただ、クラウドだけでは全体像が見えにくいので、ISO27001を理解するには書籍等での学習も必要です。
アドバイスとしては、アセスメント項目をすべて「実施済み」にしようとせず、自社に不要なものは「却下（非適用）」にしてシンプルに運用することをおすすめします。ここさえ気をつければ、無駄なコストをかけずに最短ルートでISMSを取得できるかと思います。

改善してほしいポイント

機能がとても充実しているのですが、その分どこに何があるのか直感的に分かりづらく、目当てのページを探し出すのに迷ってしまうことがあります。画面上部にシステム全体を横断できる「キーワード検索窓」などがあると助かるかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題としては、内部監査に関する専門的なノウハウがなく、「具体的に何をどのように確認すれば規格に適合できるのか」という進め方に対する不安がありました。
SecureNaviを最初から導入したことで、システムから具体的な監査項目や確認すべきポイントが明示され、手探り状態でも迷わずに監査を構築・実行することができました。

検討者へお勧めするポイント

ISMSを新規取得する場合や、内部監査に特に不慣れで「何から手をつけたらいいかわからない」と不安を抱えている企業に強くおすすめします。
弊社のように従来の手法（Excel管理など）を知らない状態からスタートしても、システムが確認すべき監査項目やポイントを具体的に示してくれるため、迷うことなく監査体制を整えられます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・完全にSecureNavi内では完結しない
その理由
・一部の文書（ISMS適用範囲）等は別のオンラインストレージ等で管理する必要があり、SecureNaviにアップロードして管理できる機能等はありません（有料オプション機能はあるかもしれません）
欲しい機能・分かりづらい点
・一部の運用が独自仕様でわかりにくい
その理由
・情報資源とリスクアセスメント・リスク対策が情報セキュリティマニュアルにリンクする構成に固定されており、他の運用からこのツールへの移行は難しいかもしれません

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ISMSの運用コスト削減と自主的な運用
課題に貢献した機能・ポイント
・ほぼ完全にISMSを自主的に運用できるようになり、またコンサル等の費用が不要なためコスト削減にもつながりました。

検討者へお勧めするポイント

従業員数10～200人程度の企業がISMS取得を目指すのであれば、おすすめできるツールです。ISMSの知識は必要ですが、実効性があり、費用対効果の高いISMS運用が実現できます。

改善してほしいポイント

ISMS審査で確認の対象となる資料については、一通り登録できるようになるといいと思います。たとえば、マネジメントレビューのインプット資料を登録できれば、審査での確認もスムーズに行えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設立間もない状態でISMSに関するルールの作り方に迷っていたとき、本サービスが一通りルールをそろえているサービスだったため採用を決断しました。採用を決定してから約半年という短期間で、かつコンサル利用も行わずに認証を取得でき、認証取得にかかるコストを大幅に削減できました。

検討者へお勧めするポイント

ISMSに関する知識のある方が社内にいる場合は、こちらの商品の利用が大変有効です。

改善してほしいポイント

画面ごとの入力意図や、審査時にその情報がどう使われるのかをもう少し補足してもらえると、初めて担当する人でも判断に迷いにくいと感じます。また、資産台帳・タスク・証跡の関係を横断的に確認できるビューや、前回からの差分が分かる機能が充実すると、棚卸や審査前チェックの時間をさらに短縮できそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ISMS審査前の情報資産棚卸で、SecureNaviの資産情報を正本にして、社内台帳を見直しました。2026年6月の作業では、ツール一覧42件、紙・データ一覧32件を確認し、未登録・廃止済み・備考不足の洗い出しに役立ちました。従来はスプレッドシートや議事録を個別に確認していたため、抜け漏れが起きやすかったのですが、資産、リスク、タスク、情報共有履歴を同じサービス上で追えることで、審査前に確認すべき事項を整理しやすくなりました。結果として、委員会準備や棚卸の確認時間を短縮し、担当者が変わっても同じ観点で確認しやすくなった点が大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

ISMSの専任担当者が少ない会社や、情報資産台帳・リスク評価・審査準備をスプレッドシート中心で管理している会社におすすめです。SecureNaviを使うと、何を登録し、どのタスクを進めるべきか、どの証跡を残すべきかを一つの流れで確認しやすくなります。特に、審査前の棚卸や委員会準備で確認事項が散らばりがちな場合、抜け漏れを減らし、担当者が変わっても同じ観点で運用しやすくなる点がメリットだと思います。

改善してほしいポイント

基本的な機能は満足していますが、各規格の解説がもうすこし詳細にあると理解が深まりやすいのではと思います。
また、供給者モニタリングにおけるアンケート依頼が一括で送信できるのはかなり便利ですが、文面がカスタマイズできないため例えば納期を追記できるなどの機能があるとますます使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報システム担当者不在の状態から短納期でのISMS認証取得を目指し、実現ができました。
短納期であり、規格の理解と並行して作業を進める必要がありましたが、具体的な指示に従いながら作業ができました。