難しい操作はないので、簡単にデータ保存ができます。

改善してほしいポイント

ちょっと中身を確認したいときに、いちいちダウンロードしないといけないのが大変不便です。（PDFやJPEGはクリックすればみれますが、エクセルやワードなどは要ダウンロード）
またフォルダごとアップロードができないので、いちいちフォルダをSAMBA上で作成してからファイルをひとつひとついれていかないといけないところが大変不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォルダごと一括でダウンロードできるので、一つ一つ選択する手間が省けるため時間短縮になるところが便利です。