SHIRITAIの製品情報（特徴・導入事例）

Name: SHIRITAI
Brand: HELATH株式会社

2026 年 01 月 25 日

SHIRITAIとは

SHIRITAI（シリタイ）は、AIがリアルタイムで質問に答える企業向けAIチャットボットです。企業の商品情報・サービス情報をもとに、お問い合わせ対応の自動応答、検討中ユーザーの不安解消や、資料請求・導入相談などのリード獲得にも活用できます。

回答はテキストだけでなく、画像や表など視覚的な情報も組み合わせて提示できるため、複雑な内容でも理解しやすく、離脱防止に寄与します。ユーザーの質問は自動で記録され、「何の情報が足りていないか」「どこでユーザーは迷っているか」を把握することができます。また、質問ログをもとにFAQやLPを改善し、問い合わせ削減だけでなく、CVR改善や新しいニーズ発見までつなげられる点が特長です。

設置は埋め込み/ポップアップ等に対応し、複数サイトにも展開しやすい設計です。

SHIRITAIの画像・関連イメージ

SHIRITAIの運営担当からのメッセージ

三谷憩

HELATH株式会社職種：代表取締役

私たちはSHIRITAIを、問い合わせ対応の自動化にとどまらず「サイト改善と成果を生む基盤」として提供しています。回答内容は入力エディターで即時更新でき、質問ログを分析することで、サイト上の説明不足や離脱要因を可視化できます。まずはライトプランで検証し、必要に応じて複数サイト展開や改善運用まで拡張していくのがおすすめです。

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ITreviewによるSHIRITAI紹介

SHIRITAIとは、HELATH株式会社が提供しているチャットボットツール製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。

SHIRITAIの満足度、評価について

バッジ	満足度	大企業	中堅企業	中小企業
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レーダーチャート	価格	使いやすさ	サポート品質	導入のしやすさ	機能への満足度	管理のしやすさ
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※ 2026年02月03日時点の集計結果です

SHIRITAIの機能一覧

SHIRITAIは、チャットボットツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

GUIでのシナリオ作成

プログラミングを使わず、フロー図など直感的なUIでシナリオを作成できる
質問／回答の設定

よくある質問や問い合わせとその回答を入力、もしくはExcelファイルなどから読み込む
画像・動画対応

ユーザーの質問に対し、画像や動画を用いて分かりやすい回答ができる
フォーム対応

ユーザーの質問に対しフォームを表示し、ユーザー情報の入力を促しリード獲得あるいは問い合わせ対応に引き継げる
AI活用

質問からキーワードを抜き出すだけではなく文脈を読解して受け答えを行ったり、ユーザーとの会話を記憶／参照したり、雑談に対応したりと、自然な会話を実現する
多言語対応

日本語で作成したシナリオを、複数の言語に自動で翻訳し対応可能にする
各種チャットツール連携

FacebookやLINEなど外部のSNSプラットフォームにチャットボットを展開できる
テスト／シミュレーション

実際にチャットのやりとりを行い、作成したチャットbotの動作をテストする
分析・レポーティング

対話の履歴や解決に至った率、離脱率などをグラフなどで分かりやすく視覚化する

SHIRITAIの機能と評価点はこちら

SHIRITAIの生成AI機能一覧

SHIRITAIは、生成AI機能として、以下の機能を搭載しています。

問い合わせ自動応答

SHIRITAIでは、訪問者からの問い合わせに対して柔軟性のある生成AIと、自社独自のデータベースをもとに正確な回答を行うことができます。
テキストコンテンツ生成

商品・サービスのおすすめや、AIだからこそできる自然な営業を行うことができます
検索補助

EC、通販サイトにおける商品、サービスの検索や、今欲しい商品を聞くと即時にSHIRITAIが回答を行います。