テレワークに適した電子印鑑サービスです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善していただきたいのは添付ファイルくらいです。
添付ファイルを付けようとしてもエラーになることがありますが、
エラー原因が記載されていないため、直しようがなくて少し困っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

上記でも記載しましたが、紙で出力して捺印していた帳票・証憑がこのサービス上で簡単に捺印できるため、
・紙の印刷コストの低減
・捺印の時間短縮
・出社しなくても捺印が可能
などのメリットが得られました。