Shachihata Cloudの評判・口コミ 全36件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・承認ルートの作成が若干ややこしい
その理由は
・部門や役職の設定は、人事異動を考慮すると面倒
・役職の使い方が難しい
・自由度が高い分、想像したように承認ルートが動かない場合がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内承認申請（機材申請や稟議など）の手続きが電子化され、承認速度も速くなった
・電帳法に対応した
課題に貢献した機能・ポイント
・PCだけでなく、スマートフォンからも承認が可能
・申請文書の保管が容易
・システムが電帳法に対応している

検討者へお勧めするポイント

検索機能が想定より使いにくいです。
電帳法対応はありがたいのですが、保管した文書の検索時のキー指定に一癖あります。全件検索があまり得意ではありません。
また書式変換機能が中途半端なので、Word文書やExcel文書をそのままドラッグアンドドロップするのは推奨できません。
弊社ではWord文書やExcel文書をPDFに変換してからドラッグアンドドロップしています。こうすれば書式の乱れは発生しません。

改善してほしいポイント

ワークフローの自由度は少し物足りないです。文書の保存期間が1年と短く、長期保存にはオプション料金が必要です。経理・契約書など、保存義務がある書類は注意が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

二要素認証、IP制限、電子署名、タイムスタンプなど、必要に応じてセキュリティを強化できる仕組みが増えています。取引先がアカウントを持っていなくても、3アカウントまで無料で使える仕組みが用意されているので、非常に便利です。

検討者へお勧めするポイント

承認履歴や押印ログが残ることで、「誰がいつ押したのか」が明確になり、不正防止にも役立ちます。
紙での運用では得られなかった透明性が手に入ります。

改善してほしいポイント

非常にシンプルな作りであり、とても分かりやすいと感じています。しかしながら、回覧時に他者と同時に接続した場合、どちらかがエラーとなり押印できないことがある。メッセージも表示されないため、当初驚きました。慣れてはいますが、メッセージはほしいですね

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求書の回覧を各担当者に実施しています。回覧にかかる時間は体感で3分の1程度になり、行方不明になった書類を探す時間もなくなった。月数通で、担当者の精神的な負担はかなり少なくなっているようです。

検討者へお勧めするポイント

請求書の紙管理を電子化したい場合には、特におすすめだと感じています。担当者の押印とタイムスタンプ付きのファイルが保存されることは、監査などで安心感があります。

改善してほしいポイント

口頭で確認したとこも、「じゃあこれからシャチハタクラウド回すので承認してください」のように、二度手間になることがある。
また、承認経路の途中で画像にテキストを追記することもできるが、これを悪用して、
あとで補足事項を足して来たり、抹消線（そんな機能はないが、ハイフンなどを画像の上に乗せて来たりとか）を引いたりすることが可能。もちろん経路の途中で差し戻ししてしまえばいいのだが、機能として出切るので、つい使ってしまう、という場面は多々出てきます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番の効果はペーパーレス化です。どうしても紙の書類や実印が必要になる場面があるので、ペーパーレスになったのるのは6～7割くらいかなというところ。あと押印にタイムスタンプが付くので、「決裁前に実施しちゃいました」や「提出日から何週間も放置してしました」みたいなことがあるとバレバレです。他の人の名前を借りて押印することはできないので、印鑑借りて押しちゃおう、みたいなこともできません。
そういった内部統制の強化に繋がっているのは大きなメリットと言えます。

検討者へお勧めするポイント

紙の書類が回ってくるよりは承認までのスピードが早くなります。ただ、ルートの途中で誰かが放置して詰まってしまったり（あとからの経路変更はできますが、タイムロスになる）、押し間違えで最初からやり直しなど、紙の書類であった問題が完全に解消されるわけではありません。
またうちの会社では、電子化で回覧が容易になった分、これまで書類に目を通してなかった本社クラスにまで承認経路が増えてしまい、結果として手間が増えているケースもあります。
なので、効率化というよりは、ペーパーレス化推進や内部統制の強化という目的で導入を検討されるのが良いかと思います。

改善してほしいポイント

＜電子決裁＞
アップロードできる書類の容量がもう少し大きくできると助かります。

＜名刺管理＞
スマホのカメラで読み取ってOCRでテキスト化できるのですが、OCRのクオリティが低いため必ず手直しが必要になります。高いお金を払ってSansanにするかどうかは悩みどころです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

＜電子決裁＞
決裁書に関する一連のプロセスが一気にデジタル化できました。スマホアプリからも捺印でき、業務の効率化が進みました。

＜名刺管理＞
会社全体で管理している取引先の連絡先が常に最新の状態にできるのがとても助かっています。今までは四半期ごととかに各担当者に取引先の最新の名刺があれば共有するよう頼んでいたのですが、その必要がなくなりました。

改善してほしいポイント

対応しているファイルをアップロードすると、その時点でPDFに変換されてしまう。
押印の仕組み上、PDF変換が避けられないとしても、あわせて、オリジナルファイルも保存、ダウンロードできるようになってくれると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で出社しづらい中で使い始めた。
最近は、原則出社の勤務体制に戻ったものの、在宅メンバーとのやり取りにとどまらず、外出、出張中などでも押印が可能なのは便利である。

改善してほしいポイント

エクセルやワードをアップロードしたときに、たまにフォームがずれることがある。PDFは問題なく使用可能。携帯のテザリング機能を使用した場合、動作が遅くなる時がたまにある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書、見積書などの回覧で1日3－5件活用。従来、紙で運用していた時は押印者が在席していれば即日押印対応できていたが出張で不在となると1週間程度長くて待つことがあった。シャチクラを活用することで出張時でも待つことが減り、顧客対応が早くなり、顧客からも好評。

改善してほしいポイント

・デスクトップアプリが無いのは不便。ブラウザからログインを忘れてしまうことがしばしばある。
・「通知」にチェックを入れても、ポップアップが出ないため自分で「通知」のアイコンを押さない限り気づかない可能性が高い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・業務関係者のスケジュールを把握することができ、会議などの予定を入れたい場合はすぐ調整できる。
・普段よく使う機材を登録すれば、予定を入れるときに直ぐ選択できるので手間を省ける。

検討者へお勧めするポイント

・最低限のスケジュールは可能。
・オプションでチャット機能を追加利用も可能。
・デスクトップアプリが無いため常にブラウザ上でログインする必要がある。

改善してほしいポイント

システムが不安定で、時々システム障害が発生します。また、承認ボタンをして処理中に別の画面（他のwindow画面）へ行くと、プロセスが途中で止まって、次へ進まないことが度々発生しますので、改善してほしい点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会計の伝票を紙に打ち出して、それぞれ承認を得ておりましたが、非効率極まりなかったので電子ワークフローで対応できるものを探しておりました。リモートでも対応できるし、会計伝票以外でも電子押印を押せるプロセスとして経費精算としても使えたりします。

検討者へお勧めするポイント

特徴は、コストが安いこと、イメージ上に承認を押すことができるの、イメージ（画像）を重視したい方にはおすすめです。