rakumo ワークフローの評判・口コミ 全190件

改善してほしいポイント

モバイル版でのことですが、PDFをプレビューする際にまれに文字化けが発生してしまうことがあります。再起動で回復するのですが、外出先で急いでいる際には困るなとは思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では全事業書統一の備品購入システムを構築した際、rakumoを中核に採用しました。以前はExcelとメールで管理していたため、承認状況の把握に週2時間程度かかっていることが課題でした。導入後の現在はダッシュボードでリアルタイムに進捗確認可能になり、急ぎの発注が必要な案件などを抽出し優先処理できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

AI検索で過去事例を即参照できる点は、新人教育において、かなり時間短縮できるので人事の方にもお勧めです。

生成AI機能へのレビュー

4.5

個人的には、文字認証と検索機能がAIで増強されたことがメリットが高いです。AIが付加されたことによるデメリットは特には感じていないのですが、より便利に使えるようになりたいとは思っています。

改善してほしいポイント

既に構築された申請フォームの承認ルートを一括で変更する機能があったら便利とは思います。現在、部署別にワークフローがあるのですが、一つひとつ手動で修正するしかないので。また、モバイルアプリでの承認時に稟議内容を画像表示できると、外出中の承認がもっとスムーズになるのかなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【導入前の状況】
紙の稟議書を上司に持ち回り、判子をもらって回るというアナログプロセス。承認に平均3～5日要していました。また、経理部の管理者が全ての申請書形式を統一・管理していたため、新しい申請タイプを追加する度に経理に依頼する必要があり、時間がかかっていました。

【遂行できている業務】
企画部が独自に「クリエイティブ品質チェックシート」という新しい申請フォームを作成・運用できるようになりました。複雑な承認ルート（企画→部長→営業主管→経営会議）も条件分岐で自動化。結果として、稟議の平均承認時間が5日から1日に短縮されました。

【削減・効率化された課題】
月間の稟議承認関連の手間が約60時間削減。経理部との連携もしやすく、リモートワーク環境でも全員がスマホで承認できるようになり、出張中の承認漏れを減らすことにつながっています。

検討者へお勧めするポイント

稟議のデジタル化と承認スピードアップという観点では、他のワークフローシステムよりコスパが良いと思います。

生成AI機能へのレビュー

2.5

個人的な感想を正直に申し上げると、生成AI機能についてはまだ実用性が低いのではと感じています。紙の申請書を撮影してAIが認識するというOCR機能は良いのですが、弊社では使うフェーズではないかなと思います。

改善してほしいポイント

強いて言えば、申請ステータス状況ごとに色をわけて表示されるとわかりやすいと思う（「完了」ならグレーアウト、その他は状況に合わせたカラー表示など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各種契約書の法務チェック依頼や各システムの利用申請など、個別の用途ごとに特化したワークフローが組まれているので、申請間違いや差し戻しが起こりにくくなっていると思う。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

改善というわけでもないですが、承認ルートの一括変更機能があればと思います。例えば、組織変更時に複数の申請経路を一度に更新する際、手作業での修正が楽になるなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に社内申請の効率化がメリット。個人的には、出張申請や備品購入のワークフローを自動化したことで、試算では管理職の承認作業が月に10時間以上削減につながっています。例えば、急な出張申請が必要になったとき、スマートフォンから申請し、上司が外出先で承認。30分以内に承認完了し、スムーズに出張手続きが完了したりします。

検討者へお勧めするポイント

ITリテラシーが高くない管理職でも、直感的に操作できる点が魅力だと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

メリットは申請書も様々な形式がありすぎるので、検索にはとても向いていると思います。しかし、雛形作成はもう少し使ってみないと…という感じではあります。

改善してほしいポイント

ワークフローをあげるときの理由などを書く欄があるのですが、そこにテンプレ機能があると便利になると思います。
今は前回書いたものを参考にしながら書いていますが、テンプレが表示されていればその必要がなくなるので手間が減るかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入社時から使用していたのでどこかと比較することができないのですが、もしこのツールがなく印刷した書類だけでやり取りしていたら何がどこまで進んでいるか把握できないですし、とても不便になると思います。過去に申請したデータをすぐ振り返ることができるのも使いやすい点だと感じています。

検討者へお勧めするポイント

シンプルイズベストで使い方に迷わず、だれでもすぐに使い始めることができます。
人数がある程度いる企業は導入を検討する価値があると思います。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・外部連携や承認後の自動処理設定の柔軟性が低い
・データ出力・分析機能がシンプルすぎる
その理由
・複雑な条件での自動通知や他システムとの連携が難しく、運用の幅が限られる
・申請件数や処理時間などの詳細分析ができず、改善点の把握が困難

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙での申請・承認が不要になり、決裁までの時間が大幅に短縮された
・申請の進捗が可視化され、差し戻しや停滞の原因が解消された
課題に貢献した機能・ポイント
・Gmail連携による即時通知とモバイル対応
・申請ごとのステータス表示と承認経路の視覚化

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

取り下げされた際にメール通知がくるのですが、なぜ、取り下げになったのか？というコメントもメールに記載されるととても便利です。メールに記載されたURL~をクリックし、コメントを確認して修正しますが、メールに記載されていれば、事前に準備をして修正できるので、、、

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

承認経路が自動で設定されているので、入社直後などで、組織図が分からなくても簡単に登録できるのはありがたいです。
また、基本的にテンプレートに沿って入力するだけなので簡単です。

検討者へお勧めするポイント

とても簡単に入力できます！

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

UIが少し古い印象で、初めて使うときは直感的に分かりにくいと感じました。申請フォームの項目が多いときに入力場所を探すのに時間がかかることがあり、もう少しデザインが洗練されて操作しやすくなると、より快適に使えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はメールでやり取りしていたため、進捗が見えづらいという課題がありました。
rakumoワークフローを導入したことで、オンライン上で完結できるようになり、承認フローがスピードアップしました。
また、申請履歴が残るため、後から確認が必要なときにもすぐに探せるのが助かっています。

検討者へお勧めするポイント

申請から承認までをオンラインでスムーズに進められるのが大きな魅力です。
進捗がリアルタイムで分かり、履歴管理も簡単なので、紙やメールでの申請より格段に効率的です。
承認フローをスピードアップしたい、ペーパーレス化を進めたい企業におすすめです。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

承認が滞っているときに、都度どこで止まっているか見に行く必要がありますが、自動で承認者へリマインド機能があるとよいです。細かいですが、色文字や太字が使えるようになってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請してから決裁までの期間がスピーディーになりました。ペーパーレスで完結できるので、リモートで承認でき、印鑑の用意も不要、出社しておらず印鑑がもらえないというストレスもなくなりました。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

UI、見た目が結構古い感じ（今の時代に合っていないようなデザイン）なので
随時更新していってもらえるといいな。と思います。
古い見た目＝使い勝手が悪いって思われてしまう可能性もあるかな。と

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請や承認のスピードがすごく早くなりました。前は紙やExcelでやり取りしていたので、承認者が出社していないと処理が止まってしまうこともありました。でもrakumoワークフローならオンラインでどこでも承認できるので、決裁までの時間が短縮されて、業務がスムーズに進むようになりました。申請の履歴も残るから、「いつ誰が承認したか」を後から確認できるのも安心です。

検討者へお勧めするポイント

テレワークが多い会社や、申請・承認のフローが複雑で時間がかかっている会社には特におすすめです。導入することで紙のやり取りや印刷の手間がなくなり、承認スピードが一気に上がります。スマホでも承認できるから、上長が出張中でも処理が止まらないのが大きなメリット。申請の証跡も自動で残るので、監査やチェックの時も安心です。

生成AI機能へのレビュー

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