非公開ユーザー
その他金融|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
画面構成が見やすく直感的に操作ができる
ワークフローシステムで利用
良いポイント
他のシステムでもワークフローの利用はしていたが、いくら慣れても直感的な反応ができないシステムで、rakumoはその点画面構成が整理されており、新規申請がしたいのか、過去の稟議を見返したいのかなど、自分のやりたいことに対して押すべきボタンが明確で悩むことがない。また承認者においても、いつ承認が回ってくるか、承認予定で確認ができ、このようなボタンがあるシステムは他にはなく便利である。
改善してほしいポイント
申請経路においてコメントが入った際に、返信など、その指示事項に対する反応ができる仕組みが欲しい。また、ワークフローで出張など事前申請をする仕組みにしていたが、他社システムのように経費精算システムとの紐づき設計ができない。
起案内容を書くスペースの記載内容が、実際の稟議書イメージになった時に改行場所や、上下の文字並びがスペースの入れ方なのかなぜか狂ってしまい、決算ハイライトで前期比格の数字を縦に並べたときにずれてしまうことが頻繁にあり、改善をしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
従前の紙の回覧だと承認者の出社状況など追っかけながらの稟議申請となっていたが、出張中でもどこにいても承認はできるため、スケジュール確認の手間の削減や、ワークフローの回覧速度が上がった。
検討者へお勧めするポイント
システム構成が簡易なため、小規模な企業では有用だと思う。
大規模な企業ではワークフローの承認経路の設定など苦労するかと思う。
もし、計画性のある承認者であれば、自分が不在にする予定がある場合には、「承認予定」などで今後の回覧状況も確認できるため、社内に早めに回すような通知をすることができるため良いかと思う。