rakumo ワークフローの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・連携できる外部サービスの幅を広げてほしい
・スマホでの操作性をもっと使いやすくしてほしい
　
その理由
・Google Workspaceとは強力に連携できる一方で、他クラウドサービスとの連携が限定的なため、
　他システムとの連動できるようになると嬉しです。

・スマホでの承認はしやすいものの、申請内容の確認や過去データの閲覧するのは、PCに比べ操作しづらい　ため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

rakumoワークフローを導入してから、これまで属人化していた申請・承認のやり取りや、紙やExcelでの運用にありがちな手間がかなり減りました。Google Workspaceとつながっているおかげで、申請や通知が自動で飛んでくるので、担当者も気づきやすく、確認から承認までの流れがずいぶん早くなったと感じます。

申請書もテンプレート化できるので、入力漏れやフォーマットの乱れが起きにくくなり、全体の品質が落ち着いてきました。履歴がまとめて見られるため、どこで止まっているのかも把握しやすく、管理側の負担も軽くなっています。外出中でもスマホから承認できるのは、思った以上に便利で、決裁が滞りにくくなりました。

結果的に、社内フローの見える化やスピード感が前より良くなり、業務全体がスムーズに回るようになってきていると感じています。

検討者へお勧めするポイント

rakumoワークフローは、Google Workspaceとのつながりがスムーズで、実際に使ってみても相性の良さを感じます。申請や承認の仕組みをあまり複雑にしたくない会社には、特に使いやすいサービスだと思います。画面がシンプルなので、ITが得意でない人でも、触っているうちにすぐ慣れてしまう印象です。
最初からテンプレートが用意されているので、導入後にいきなり運用を始めてもそこまで困らず、立ち上げやすい点も助かります。スマホで承認できるのも便利で、外出中やリモート作業でも決裁が止まりにくくなり、業務の流れがスムーズになりました。
履歴もしっかり残るため、あとから確認する場面でも安心でき、内部統制の面でも扱いやすいです。費用面も含めて導入しやすいので、これからワークフローを整備したい会社には、試してみる価値があるサービスだと感じています。

改善してほしいポイント

新たな申請書を実装する際、現状は「申請を受け付ける」を押した瞬間に受付開始となります。
ある日を境に、複数の新規の申請書を実装する場合には、予め受付開始日時を設定できると当日の有効化処理を省くことができ、有効化漏れも防げる等、実装当日の不確定要素を排除できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請自体の実行精度が飛躍的に向上しました。特に頻度が最も多い勤怠関連の申請が100％となり、弊社が進めているワークライフバランスの推進においても、大きく貢献してくれています。

検討者へお勧めするポイント

直感的な使い易さとランニングコストのバランスの良さがお勧めできるポイントです。

改善してほしいポイント

とくにありません。
しいて言うなら、役職グループの設定が、所属部署ごとに必要なことに慣れないです。
（移行前に利用していたサービスは、「課長」「部長」などの役職を決めるだけでよかったため）

ですが、そのおかげで完璧な自動提案機能を使えていることを理解しておりますので問題はなく、
ユーザーからも自動提案機能のおかげでラクになったと好評をいただいています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までのワークフローシステムは、オンプレでしたので社内からしか使えないという点が不便でした。
今はどこからでもアクセスできるので便利ですし、GWSの認証情報を使えるところがユーザーにも浸透しやすかったと感じます。

また、GWSのグループ情報を同期してくれるので管理が煩雑になることもなく、とても楽です。

いちばんのメリットはSlackで未承認ワークフローの通知を受け取れること。
今まではサービスにログインして未承認の申請書がないか？自分の出した申請が通ったか？確認しておりましたが、通知が届くようになり、不要になりました。

検討者へお勧めするポイント

GWSとの連携、価格、UIの見やすさが決め手でした。
どれも申し分なく、設定は想像以上に簡単です。皆様の会社でどのような課題を抱かれているかはそれぞれかと思いますが、簡単に設定できるシンプルなものをリーズナブルに導入したい、とお思いであればrakumoワークフローはその期待に応えてくれることと思います。