rakumo ワークフローの製品情報（特徴・導入事例）

2024 年 06 月 18 日

rakumo ワークフローとは

使いやすさで選ばれる電子稟議システム　「rakumo ワークフロー」

煩わしい申請/承認をもっと効率的に。Google Workspace と連携し、社内外の稟議・契約締結、業務フローを完全に電子化。承認・申請をスムーズに行えるのはもちろん、稟議書だけでなく多くの業務の管理が可能です。承認の流れが一覧できるUIで、前後の経緯もわかりやすく一目瞭然です。スマートフォン、Gmail、Slackと連携しよりスピーディーにプロセスが進行します。Google Workspace 連携により人事異動のメンテナンスも最小限です。

・Google Workspace 連携ワークフローで、見やすく・使いやすい電子決裁
・スマホやタブレットを利用し場所にとらわれず承認や申請が可能
・社内外の稟議・契約締結プロセスを完全に電子化させ、「ハンコ出社」ゼロを可能に
・業務プロセスが可視化され、コメント機能活用でコミュニケーションも活性化

製品紹介ページ： https://rakumo.com/product/gsuite/workflow/
無料トライアル： https://rakumo.com/form/trial/
資料請求： https://rakumo.com/form/request/

ITreviewによるrakumo ワークフロー紹介

rakumo ワークフローとは、rakumo 株式会社が提供しているワークフローシステム、Google Workspace拡張機能製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は3.9となっており、レビューの投稿数は189件となっています。

rakumo ワークフローのITreview最新受賞実績

Grid Award 2025 Fall ワークフローシステム部門 Leader (5年連続)
受賞結果を見る
Grid Award 2025 Fall Google Workspace拡張機能部門 Leader (5年連続)
受賞結果を見る

※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

rakumo ワークフローの満足度、評価について

rakumo ワークフローのITreviewユーザーの満足度は現在3.9となっており、同じワークフローシステムのカテゴリーに所属する製品では31位、Google Workspace拡張機能のカテゴリーに所属する製品では6位、となっています。

バッジ	満足度	大企業	中堅企業	中小企業
	3.9	3.8	3.8	4.0

レーダーチャート	価格	使いやすさ	サポート品質	導入のしやすさ	機能への満足度	管理のしやすさ
	3.8	4.0	3.8	4.1	3.9	4.1

※ 2025年11月28日時点の集計結果です

rakumo ワークフローの機能一覧

rakumo ワークフローは、ワークフローシステムの製品として、以下の機能を搭載しています。

申請処理

紙の申請書のようにデザインされた入力フォームを使って申請を行う。入力しなければならない必須項目を設定することで、書類の不備を防止できる
決裁、承認処理

決裁者、承認者に依頼し、決裁または承認を得る。決裁、承認を行うと、次の決裁者、承認者に回覧する。決裁、承認処理は決まった順番の全員に求める場合と、誰か一人から得る場合がある
決裁、承認の通知

申請や決裁、承認の処理が行われた際に、関係者に対して進捗状況をメールなどで通知する
申請書、決裁書の検索

保管した書類を条件付きで検索する
申請書フォーム作成

ワークフローシステムに付属するツールを利用しフォームを作成する。従来の書類に似せたフォームを作成することも可能
ファイルのインポート

PDFやWord、Excel形式のファイルとして存在する書類を取り込み、フォームのレイアウトを自動生成する
入力項目の権限設定

書類の中のフォームのうち、権限を設定した項目だけを入力できるようにする。書類の改ざん防止にも役立つ
閲覧、編集権限の設定

申請書ごとに、誰が閲覧できるか、誰が編集できるか、といった権限を設定
認証基盤連携

社内で利用している認証基盤（ディレクトリシステム）と連携し、ユーザー情報を取り込む
グループウェア連携

グループウェアのポータル画面にワークフローの情報を追加する
データベース連携

他のシステムのデータベースと連携し、必要な情報を取り込む
API連携

Web API（REST）やWebサービス（SOAP）を使用し、ネットワーク経由で外部システムを操作する。例えば、出張旅費や交通費精算の申請時に経路探索サービスと連携し、交通費の自動入力などに使う
マルチデバイス対応

PCだけでなく、スマートフォンやタブレットなどのデバイスからもワークフローが利用できる

rakumo ワークフローの機能と評価点はこちら

rakumo ワークフローは、Google Workspace拡張機能の製品として、以下の機能を搭載しています。

機能追加

Google Workspace上で業務で使うサードパーティー製アプリケーションを利用可能にする
管理機能

必要な拡張機能を従業員向けに自動ダウンロードさせたり、従業員にインストールを許可するアドオンを選択できる
セキュリティ

拡張機能からアクセスできるのは処理に必要な最小限のデータに制限されているほか、アドオンからアクセス可能なAPIを設定することでユーザーデータへのアクセスを制御可能

rakumo ワークフローの機能と評価点はこちら

rakumo ワークフローの生成AI機能一覧

rakumo ワークフローは、生成AI機能として、以下の機能を搭載しています。

文字認識・文字起こし

「申請書ひな型の作成支援機能」：紙の申請書を撮影した画像やPDF形式の申請書類をアップロードすると、生成AIがその内容を解析。
データ分析

「申請書ひな型のAIサポート検索機能」：「出張に必要な手続きは？」や「パソコンを買いたい」といった質問文をもとに生成AIが文脈を解析。

rakumo ワークフローを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。では、rakumo ワークフローを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2025年10月30日

シンプルにわかりやすいUIUX

ワークフローシステムで利用

良いポイント

申請時には自社の組織体系や内容に沿ってフォーマット化したものをベースに申請が行えて、各項目ごとに補足説明テキストも表示されるのでわかりやすい。また、申請した内容を検索する際は全量表示されるのも地味にありがたい（他社ツールでは期間を選択しなければならず、いつ申請したかを覚えていないといけなかったので）。

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