rakumo ワークフローの製品情報（特徴・導入事例）

rakumo ワークフローのITreview最新受賞実績

• 
  Grid Award 2026 Spring ワークフローシステム部門 Leader (5年連続)

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• 
  Grid Award 2026 Spring Google Workspace拡張機能部門 Leader (5年連続)

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※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

rakumo ワークフローの機能一覧

rakumo ワークフローの生成AI機能一覧

rakumo ワークフローは、生成AI機能として、以下の機能を搭載しています。

rakumo ワークフローを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、rakumo ワークフローを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2026年04月02日
承認作業の見える化に役立ちます
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・承認フローの進捗が明確になる
・毎月同じ伝票がある会社には、コピー機能が便利
その理由
・「承認予定」項目が設定されており、承認段階を可視化できるため
・伝票をコピーして必要な項目だけを書き換えられるため
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりにくい点
・定型機能に当てはめられているため、カスタマイズができない
その理由
・承認後に添付資料の差し替えができないため
・承認段階で入力した文字の修正などができないため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・紙での出力や押印作業の解消
・紙の保管の解消
課題に貢献した機能・ポイント
・Web上での確認・承認が可能になり、在宅勤務や外出先でも承認できるようになった
検討者へお勧めするポイント
複雑な機能ではなく、シンプルな機能で承認作業をスムーズに行いたい方に特におすすめです。価格面でも導入しやすく、社員数の多くない小規模な会社でも利用しやすいです。
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連携して利用中のツール
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非公開ユーザー
一般機械｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日： 2026年03月24日
社内のデジタル化を加速し、申請をスムーズに！
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Google Workspaceとのシームレスな連携
・直感的で迷わないUIデザイン
その理由
・Google グループの組織階層をそのまま承認ルートに反映でき、異動・組織変更時のメンテナンスがほぼ不要。
・アイコン中心のUIで、ITに不慣れな社員でも操作に迷わない。
・不備対応が減ることで承認スピードが大きく向上。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・フォーム作成時のレイアウトの自由度の向上
・複雑な条件分岐（承認ルート）を視覚的に管理する機能
その理由
・標準パーツ中心のため、独自の複雑な帳票レイアウトを再現しにくい。
・複数の条件が絡む承認ルートはリスト形式だと全体像が把握しにくい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・書類不備による差し戻しが激減し、起案から決裁完了までのリードタイムが大幅に短縮。
・承認プロセスの停滞箇所がリアルタイムで可視化され、テレワーク環境でも稟議が滞らずスムーズに進行する。
課題解決に貢献した機能・ポイント
・Google グループと完全連動し、組織変更にも自動追従する高度な承認ルート設定。
・スマホでも快適に操作できるレスポンシブUIにより、どこからでも承認作業が可能。
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連携して利用中のツール
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非公開ユーザー
一般機械｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2026年03月23日
作業効率化・見える化とAPI利用による内製システムとの連携
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・API利用による拡張性の向上
その理由
・新たにrakumoのAPIを用いることで機能の拡張性を向上させ、フローの進行状況を従来のrakumoワークフローに比べ、上司が管理しやすくしたり、システム内の作業進行に合わせてワークフローを自動で起票するといったことが可能になった。実際に内製システムと連携したコーディング作業を行ったが、資料や問い合わせへのレスポンスなど実システム外の対応も非常によく、経験があまりない分野でも抵抗なく作業を進めることができた。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ワークフローの閲覧権限の設定
・過去ワークフローの照会機能
その理由
・ワークフローの閲覧権限の設定について、現状のrakumoワークフローではそのフロー内に登場するユーザーのみがフローを参照できるという仕様になっている。しかし、実際の業務ではフロー内に登場するユーザーの直属の上司は工程管理の面で部課が抱える業務の進行状況を把握したいことが多く、rakumo APIを用いれば解決可能ではあるものの、デフォルト機能としてフローごとに閲覧権限を追加設定できる機能が欲しい。
・過去ワークフローの照会機能について、現在は承認したワークフローからしか辿ることができないため、お気に入り機能や自身が起票したワークフローの履歴照会画面があれば、過去の実例をより辿りやすくなり、利便性が向上すると考えられる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・API利用による内製システムとの連携
課題に貢献した機能・ポイント
・rakumo APIを用いることで内製システムと連携し、外部システムにありがちな、既存の社内業務フローにうまく組み込めず二度手間を生んでしまうといった問題を解決できた。また、それらのAPI利用による流用性の向上も相まって、これまで紙などで行っていた申請もワークフローを用いて電子化することに成功し、より一層のコスト削減や社内業務のDX化に貢献した。
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