rakumo ワークフローのレビュー（口コミ・評判）

備品の購入や有給等、各種申請に使っています。
項目ごとに分かれていて、また申請する相手それぞれ違いますが、一文字入れるだけで対象の名前が出てくるので楽です。

一度にできる申請の数が少ないので、物品購入の申請では数回に分けて申請しなければならないので、ここは改善していただけたら嬉しいですね。

申請する側なので、一部の機能しか使用していませんが、どうしたらいいのかが明確で悩むことなく簡単に申請ができるので助かっています。

経費申請や休暇申請の際に規定に従った承認経路を申請者自身が設定する事が出来る事と承認自体のステータスが現状どの状態なのか確認が出来るので、急な経費申請の際にはとても重宝している。

自らステータスを確認した場合は分かるが、それ以外はワークフロー自体が完了した場合のみメールが届くため、各ステータスごとにメールが届くような設定でも良いのではないかと感じた。

これまでは紙ベースの申請・承認であったが、rakumoに変更したことによりスピーディーかつ間違いが少なくなった。

画面が見やすいのと、設定が簡単にできるところが気に入っています。
GSuiteのアカウントを使えるので、別途アカウント管理をする必要がないのもポイントでした。
近い将来承認を求められるであろう申請が「承認予定」というステータスで見ることができるのも便利だと思います！

通し番号にスペースが入っている場合、検索に引っかからないところを改善して欲しいです。
もしくは、スペースの入った通し番号が設定されている場合はエラー等を出していただけるとありがたいです。
複数の申請区分にまたがって、未対応一覧を出力できないのがちょっと不便に感じていますが、膨大な量があるわけでなければそんなに困らないと思います。

今までは社長・役員の承認が滞りがちだったのですが、rakumoワークフローを導入したことにより、承認すべきものが一目でわかるようになり、承認速度が上がりました！
必須記載項目の設定ができるので、申請時の入力洩れがなく、スムーズに承認を進められるようになりました。

もくもく会という、rakumoを設定をするための会をrakumoさんが開催しており、対面で質問をしたり、設定について教えていただくことができたのも良かったです。

GSuiteを入れている会社さんであれば、別途のアカウント管理が不要なので、とても便利だと思います！

稟議などの申請業務がワークフロー上で完結するので、ペーパーレスにもなるし、決済までもすぐなので回覧する必要が無く時間短縮に繋がりました。現在の承認段階も確認が取れるので、進捗を心配する必要もなく、仮に差し戻されてもその人に直接聞けるのは非常に良いと思っています

現状十分に対応できていますので特にありません。今後も活用して業務効率化を図っていきたいと考えています。

前職では紙ベースで回覧させないといけなかったが、出先であっても対応が出来るので非常に時間効率が良くなりました

UIが非常にシンプルで、ユーザーは特にマニュアルなどなくてもすんなり使い始めることができる。
何を入力してどのボタンを押せばいいのかが大変わかりやすい。

初期設定が面倒で似たような設定を何回も繰り返さないといけない。
ただプログラミング的な要素は一切ないので、ある程度は仕方ないと許容できる範囲内。

管理画面側の検索機能が非常に使いづらい。
一覧で検索をしても、限られた項目しか一覧検索結果に反映されないので、該当の申請があるかは結局個々の申請画面に見に行かなければならず非常に時間がかかる。
CSV一括ダウンロードでは経路ごとの個別ファイルに分かれてしまい、この作業も何度もやって何度もファイルを検索することになり、結局時短にならない。
その点は唯一メールの発注承認より面倒だと感じる。

承認漏れをこれまで個別にリマインドしていたり、リマインドしづらくて時間がかかっていたが、システムから自動的にリマインドメールが届くので、お互い申し訳なさがなくなったのと承認完了までの時短になった。
記録を残すという面でも、メールやエクセルで行っていた時よりきちんと残る形になった。

ポップなUIでシンプル操作なので、面倒な申請承認作業がスムーズに行なえます。設定もプログラムレスなので、誰でも気軽に対応できます。

承認結果の集計機能があるとより便利。あとは、承認者は大体外出しているので、アプリなどでプッシュ通知があると漏れがでなさそう。

社内ワークフローをペーパーレス化したい、難しい設定無しで導入したい、とにかくスピーディに導入したいという状況に対応できます。

デザインがシンプルで、どこを押せば良いのか、何を入力すれば良いのかが分かりやすいところが良いです。
申請内容のある程度のカテゴリ分けなどもできるので、より選択しやすさが向上しています。

シンプル過ぎるがため、多機能を求める企業や、申請のフローが異なり過ぎる企業には合わないだろうと思っています。
バージョンが幾つかあるとより多くの企業の支援ができそうですね。

・社内の承認作業のオンライン完結（判子リレーなどが必要なくなりました）
・拠点が複数ある場合、オフィスが何階かに階層が分かれている、などの場合に移動コストが削減でき、大変助かっています

最低限のWFとしての機能、経路の柔軟性は備えている

メールでWFのような処理をしているよりはマシな程度に業務フロー管理はできる

この点をこうしてほしいとリクエストした事項が改善されたためしが一度たりともない（下記は一例）。また改善する気のある返事が返ってこない。

例

・WFの種類ごとに未承認WFの通知を出せない（自分が関与する全ての種類のWFの通知を一緒くたにしか表示できない）

・WFの一覧画面に表示するインデックス項目を変更したり項目でソートできない（特定の項目を表示させることも、また日付順のソートなどもできない）

・WFが回ってきたときの通知メールの文章をカスタマイズできない

・WFを直接開くURLをWF上から取得することができない（WFが回ってきたときの通知メールにしか表示されておらず、WF起案者に至っては最後にWFが完了するまでURLを取得できない）

・承認権限者が承認した後、WF起案者がそのWFを取り下げることが可能であり、これを不可能にしたり、最低限取り下げたときにその通知が承認者に届くようにすることができない
（承認者からすると同じWFについてある日突然2回目が回ってくることがあり得る）

・承認予定（自分の手元にはまだ来ていないが、将来くる予定）のWFを検索できない

など多数

最低限のWFとしての機能、経路の柔軟性は備えている

メールでWFのような処理をしているよりはマシな程度に業務フロー管理はできる

タイトルの通り低価格で導入でき、また、ユーザ側での作業が簡単で明確なため短時間で社内での定着化が図れた点です。

管理者側での設定や運用がもっと簡潔になれば嬉しいです。（現在は「ワークフロー運用管理画面」と「管理者用コントロールパネル」の両方を操作する必要があるため）

ローカルで行っていた社内稟議システムを、短時間でクラウド化する事が出来た点です。稟議システムをクラウド化することで、抜け漏れ等のリスクを回避し、公平な判断を下すことができるようになりました。

rakumoは低価格で導入できるため、初めての導入を検討されている方には非常におすすめです。
また、ユーザ側での作業が簡単で明確なため、短時間で社内での定着化が図れました。

ワークフローのフォームの作成、承認ルートの作成はとても簡単にできます。
画面もシンプルでわかりやすいです。

回覧の閲覧状態について、申請があったことがわかればいい人に対しても未読件数表示が出てしまうため、未読をなくすために開く操作が大変という意見がたまにでます。

出張可否や物品購入の申請のワークフローに経費についても入力できるようにしたことで、担当者のタスク管理と同時に経費データもやりやすくなりました。