生成AI機能
文字認識・文字起こし
「申請書ひな型の作成支援機能」:紙の申請書を撮影した画像やPDF形式の申請書類をアップロードすると、生成AIがその内容を解析。
生成AI機能満足度
4.0
1
サブ生成AI機能: データ分析
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

rakumo ワークフロー(Google Workspace版)の評判・口コミ 全214件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUIとテンプレート

アイコン中心で分かりやすい画面設計と申請テンプレート・コピー機能により、ITに不慣れな利用者でも短期間で操作を習得できる点が評価されている。

フロー作成の柔軟性と可視化

テンプレート管理や複製、条件分岐、承認/確認の分離に加え承認経路の自動設定や進捗表示・モバイル承認で多様なワークフローを構築・把握しやすいとされる。

Google Workspace連携の利便性

アカウント同期やDrive添付、グループ連携などGoogle環境とのシームレスな連携により導入・運用負荷が低く、管理効率が向上することが報告されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

紙業務削減と履歴・監査の一元化

紙や押印の廃止による印刷・保管コスト削減に加え、申請履歴や承認ログの一元管理で監査対応や過去参照が容易になり内部統制が強化されている。

承認リードタイムの短縮

スマホ承認や自動通知、テンプレート化により外出先や在宅でも決裁が進み、承認待ちによる業務停滞の解消とリードタイム短縮に貢献している。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google Workspace利用組織

既にGoogle環境を利用している企業ではアカウントやDrive、グループ連携を活かして導入障壁が低くスムーズに運用できる点が推奨される。

中小〜成長企業の導入初期

低コストで必要な基本機能が揃っており、IT部門が小さい組織やDXの初期フェーズで効果を出しやすい点が評価されている。

外勤・テレワーク多め/非IT層向け

モバイル承認やSlack連携、直感的UIにより出先や在宅での承認業務が多い組織やITリテラシーの高くない利用者にも適している。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

rakumo ワークフロー(Google Workspace版)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

アイソック株式会社|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいが融通がきかない

Google Workspace拡張機能で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

勤怠申請等、様々な日々の申請に使っています。
レイアウトがシンプルで分かりやすいです。
また、ひな型が管理者で自由に配置できるのは便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

精算など計算が必要なものが融通が利かないのが残念です。
ここが改善されると文句なしなのですが。
もう少しプログラム的に動的に設定ができると有難いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

日々の申請業務。
前使っていたサイトから移行する形でこちらを利用し始めました。
レイアウトをほとんど変えることなく利用できています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どこ迄がカスタマイズか不明だが、中小企業の稟議はこれでOK

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

企業経営をしていく上でお約束や決まり事の重要度が上がってくるタイミングで、初めて使うツールとしては非常に使い勝手が良くて良いと思う。
組織構成を入れておくことで、どの稟議が誰が承認者か選定が出来るのと、承認ルートの変更が出来るので、案件毎にカスタマイズがきくのも個人的には便利に感じている点。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすい

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内で様々なワークフロー申請がありますが、rakumoでかなりのものをまかなっているようです。
クラウドツール利用におけるセキュリティ申請、法務への契約書確認申請、顧客マスタ登録申請、与信申請、押印申請、郵送申請、情報機器申請など、幅広い申請を柔軟に対応できています。部署をまたがったり、社内の決裁権限にあわせたり、状況に応じて承認者を追加したりと、かゆいところに手が届くようになっている。スマホでも使える。便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

後工程のためにコメントを残せるのが便利

ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ワークフローの各プロセスでコメントなどを一言残すことにより、前のプロセスの問題点などを次のプロセスに共有していくことができるのでミスを未然に防ぐことができます。
また、業務の進展があるとメールやSlack等に通知することで、次のプロセスにスムーズに移行できるので便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務のワークフローを可視化するために

ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務のワークフローをrakumoのシステムに落とし込むことによって、いつ誰が申請をして、次に誰が判断をするのか、そして現在完了しているのか、をフロー図により可視化されるので、誰がもしくはどこがボトルネックになっているかがすぐに分かるので業務の生産性を上げることができています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ワークフローの中で必要な書類をGドライブから持ってこれる!

ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

申請過程で必要となる書類をGoogleドライブと連携することでストレージ内のファイルをスムーズに扱うことができるので作業効率がとても良いです。WEBサービスで扱う業務ファイルは、どこのサービスからでも利用しやすいように、原則的にGoogleドライブで共有ファイルとして管理しているので、rakumoワークフローはとても相性がいいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gsuiteとの連動性が非常に高い

ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

最大のポイントはGsuiteとの連動。
アカウント管理も、参照ファイルの保存先も、一元管理しやすく、ワークフロー構築時においても、工数を短縮できる。
異動等で承認者が変更になった際にもメンテナンス性が高いです。

当たり前ですが、部門毎に承認経路設計もできるし、複数承認(並列)も可能なのは、設計の自由度も高く、良いですね。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要な機能は全て備わっているワークフローシステム

ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

設定の自由度が非常に高く、社内の様々なワークフローをシステム化するための機能は全て備わっていると思います。
また、ワークフローの承認依頼の通知がメールで届き、そのままスマホで簡単に処理できるので、誰かのところで承認が止まることが減ったと思います。(ワークフロー完了までのスピードが上がった)

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rakumoサポート担当

rakumoサポート担当

OFFICIAL VENDER

rakumo 株式会社|カスタマーサービス

この度は貴重なご意見をありがとうございます。 rakumo サポート担当 でございます。 rakumo ワークフローにおいてお客様のご利用に際しご不便をおかけして、申し訳ございません。 内容を修正して再申請するための機能など有ると便利、とのご意見ありがとうございます。 ご存じかもしれませんが、類似した機能はございますため僭越ながらご案内いたします。 ワークフローには差し戻し機能があり承認者する方が申請書を確認した際に、その承認者より前段のステップと申請者に申請書を差し戻すことができます。 この差し戻された申請書を再度申請すると、履歴管理されているため最初に申請した内容と最新の内容も確認することができます。 上記とは異なり既に承認済みの申請書を内容が入力された状態で申請したい場合はコピー申請という機能がございます。 PC 版画面より承認済みの申請書を表示した際に「コピー申請」のボタンがございますのでこちらから申請を実施すると以前の申請内容を基にした申請書の作成が可能となります。 お客様がより便利にご使用できますよう製品とサービスの改善に努めてまいりますので、今後も rakumo をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ワークフローが簡単便利

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

稟議書など申請類をスムーズにできます。
従来使用していたツールと同様の機能が備わっていましたが、従来ではできなかった申請経路をカスタマイズしたり、全申請の進捗が確認できるため助かっています。

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rakumoサポート担当

rakumoサポート担当

OFFICIAL VENDER

rakumo 株式会社|カスタマーサービス

この度は貴重なご意見をありがとうございます。 rakumo サポート担当 でございます。 rakumo ワークフローにおいてお客様のご利用に際しご不便をおかけして、申し訳ございません。 資料添付がドライブ経由のため、毎回アップロードが手間に感じるとの事でございますが、資料をあらかじめ Google Drive にアップロードしておかなければならないのが手間という事でございますでしょうか。 上記であれば、ワークフロー申請書作成時のファイル添付時に表示される「ファイルの選択」ダイアログ表示時に「アップロード」というタブがございます。 こちらから PC 上のファイルを選択することで、事前にファイルをアップロードする必要なく、申請書に資料が添付可能となります。 また、上記認識が間違っている場合は、Google Drive を介さずに直接添付することができるローカルファイル添付オプション機能が、有償とはなりますがご用意がございます。こちらも併せてご確認いただければと思います。 https://support.rakumo.com/rakumo-support/faq-ga/faq-ga-workflow/wf-other/9815/ お客様がより便利にご使用できますよう製品とサービスの改善に努めてまいりますので、今後も rakumo をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

移動中に携帯で申請・承認が可能

ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Rakumoカレンダーと共に利用しており、カレンダー画面のタブからすぐに申請作業が可能となる。
また、携帯からも利用することが出来るため、移動中でも申請・承認が可能で使いやすい。

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