非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
Google Workspaceを活用していたら便利
ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用
良いポイント
シンプルで視覚的に使い方が分かるワークフローツールです。
➀タイトルの通り、Google Workspaceと連携されるので、rakumoの操作でGoogle上でも反映されます
②契約期間中であれば保管期間に制限が無いため、過去申請された全ての申請書データの閲覧が可能です。
そのため、
➀は便利で効率化が実現出来ますし、②に関しても、Google Workspace内で完結できるため、同様に効率的でユーザーとして使い勝手良いと感じます。
改善してほしいポイント
特にないです。
強いて上げるとすれば、Googleには強いですが、他のツールとの連携が強化されるとより便利になると思います。
※slack等
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・クラウドのため、リモートワーク主流の現状には、ガバナンスも担保出来て、非常に便利です。
※スマホからもアクセスできるので、時間も場所も問わずいつでもどこでも作業が可能
・UIも分かりやすく、承認の流れが一目瞭然となっていて、使っている側のストレスが軽減出来ます。
※決裁までのプロセスが明瞭
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非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ラクモカレンダー・ボードと合わせて全般的に使っています。
ワークフローシステムで利用
良いポイント
会社の申請の際に使っているのですが、申請フローの流れが分かりやすく、どのタイミングで誰がチェックしているのかが分かるのがとても便利だと思います。
改善してほしいポイント
どの項目に何を埋めるべきなのか分からず、申請に時間がかかるのがネックです。記入例がワークフロー上で見えると分かりやすいと思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
紙の申請書ではなく、全てオンライン上で完結できるのがとても便利です。今まででしたら、捺印のために出社しなければいけなかったのが、全て在宅で済むようになったので、とても助かっています。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜製品企画｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
汎用性の高さ
ワークフローシステムで利用
良いポイント
・稟議内容に合わせたFMTを作成して、プリセット化できるので、申請時にユーザー側の手間が省ける
・承認や否認時にコメントが入力できるため、変更点や再申請時にスムーズに内容を記載することができる
・代理申請・承認ができるため、メンバーがいない場合でも緊急時に稟議対応が進行できる
改善してほしいポイント
テキストの自由入力欄の入力時のUIが非常に見づらいです。
入力欄の横幅は変えられるものの、縦幅を伸ばすことができず、いくつか改行を行うと全文が見えなくなります。
少し長い文を書く場合は、前後の文脈を見ながら入力していくことも多いので、確認のたびにスクロールをする必要があり、手間がかかります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ユーザー側で、承認経路を柔軟に変更できるため、稟議内容に合わせて変更できるため、
承認者が体調不良や長期休暇、何らかの事情で対応できない場合などに、現場での調整がきくため、緊急の内容でもスムーズに進行しやすい。
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非公開ユーザー
不動産開発｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
スマホで完結できるワークフロー
ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用
良いポイント
ブラウザと電子メールが使える端末であればパソコンでもタブレットでもスマホでも利用できます。
作成者はウェブフォームに沿って入力し、承認者、回覧先にメールでスムーズに連絡が届き完了します。
特に承認者、決済者は感覚的に承認や差し戻しをコメントを添えて行えるため時短となります。
改善してほしいポイント
rakumoの場合、直感的に扱えるため、問題無く、困ったこともありません。
今のところ改善は不要とおもいます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
稟議の場合、行方不明、どこで止まっているのかが判らない、期日までに決済が通らない、これが無くなりました。
また速やかに連絡を行わなければならない事故などの連絡がアカウント利用者であれば即行えます。
検討者へお勧めするポイント
ペーパーレスも捗り管理も楽です。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
通信販売｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
事前説明が必要最低限ですぐ利用できる
ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用
良いポイント
使用感は直感的で、過不足のない機能であるため非常にわかりすい。社員に利用方法を説明する際についても時間は要さないため、導入の負担とならない。また、稟議など様々な社内申請フローを取りまとめて管理することが可能であるため管理者にとっても、社員にとっても分かりやすいツールである。
改善してほしいポイント
基本的には使用感に満足しているが、複数の承認フローの違いや方法が一目でわかるようなビジュアルであると申請ミスなどが減少するように思われる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
従来は紙による申請や複数の社内申請の方法が枝分かれしていたため社内でもわかりづらく、申請ミスや申請漏れにつながるケースが多かった。また、管理者にとっても社内申請が一元的に管理ができないことにより、申請の問題点や申請の妥当性などの判断が円滑に行うことができていなかった。そういった背景から導入により、社内申請の一元管理と簡易化がされ、社内の申請フローの効率化とミスの防止、申請判断スピードの向上までに寄与することとなった。
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非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
rakumoワークフローについて
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・使い方が簡単
・コピー申請で前回の流用ができる
その理由
・項目に入力するだけで簡単に申請できる。
・前回同様の申請は前回の申請から作成できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・最初の設定が少し分りにくい
・公開範囲をもう少し設定できるようにして欲しい
その理由
・全体像が分からないと設定が内容が見えてこない
・発注者が別人の場合申請書が見れないので不便
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・承認者が出張で不在でもスマホで承認が通るので決済が短期間で行われる。
・過去の申請も検索で直ぐに見つけられる。
課題に貢献した機能・ポイント
・似たような申請はコピー申請で修正点だけ直して素早く申請できる。
・リモートで申請できるのでコロナ禍でも対応できる。
検討者へお勧めするポイント
運用は安定している
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非公開ユーザー
運輸｜保守・運用管理｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
電子決裁において不可欠なもの
ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ボタン一つで承認ができる
・却下や差し戻し機能もある
その理由
・手間がかからずスピーディーに決裁ができるところ
・紙や印鑑をなくし、SDGsへの貢献もできている
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・フローに追加される前の申請書も閲覧できるようにしてほしい
その理由
・管理者画面では検索はできるが、普段からもできるようになると便利だと思ったため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・紙ベースの申請書をなくし、紙の購入金額が減った
・印鑑だけのための不要不急の出社が減った
・決済のスピードが速くなった
課題に貢献した機能・ポイント
・環境にも優しくかつコピー用紙購入のコスト削減にも貢献ができた
・出社を減らすことで、人との接触の回数が減り、新型コロナウイルスの感染拡大防止につながった
・印鑑がないと承認が降りなかったものが、ワークフローのボタン1つで承認が降りることにより、スピーディーに物事を進められるようになった
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非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
観点お手軽にワークフロー化
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Google Workspaceを利用している組織において、
Google Workspaceの設定(結果的にシングルサインオンとなる点も含め）を活かして利用開始できる
※GWSのIDをそのまま使えるので初期スタートしやすい
・ワークフローの仕組みが非常にシンプルな作りなため、現状の紙でのフロー内容などを
置き換える際にシンプルに作ることが出来ると思います。
・IT担当者じゃなくても比較的容易にワークフローを作ることが可能(IT未経験者でも作ることが出来ました)
改善してほしいポイント
シンプルゆえに、細かい制御は出来ません。
条件設定に基づいて表示内容を変えたりや、別のところの値を持ってくるなどそういったことが出来ません。
スクラッチシステムほどは必要ないですが、別のマスタと連携して入力値に合わせて
項目を表示する。といったような仕組みがあるともっと便利に使えるかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
昨今のテレワークに合わせて紙での稟議等を全て電子化しました。
スマホからも承認可能なので、稟議以外のちょっとした依頼等も本ワークフローを使っています。
結果がデータに残るので後からの分析などにも寄与しております。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
定形のわかりやすい決裁フローシステム
ワークフローシステムで利用
良いポイント
慣れるまで少しだけ時間はかかるかもしれないが、慣れてしまえば、定形の決裁フローであるため、シンプルに決裁を上げて、関係者間で承認完了まで一気に進めることが容易。途中段階でもどのステップで誰のところで止まっているかが一目瞭然のため、わかりやすい。
改善してほしいポイント
既にあるのかもしれないが、必須項目をフレキシブルに設定できるようになればよりカスタマイズ出来て使いやすくなると考える。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
見える化した決裁プロセス・フローであるため、複数の関係者間でも情報共有しやすくて、業務の効率化に貢献していると考える。以前はメールに添付ファイルを付けたり、共有サーバにアップロードしたりして、共有していたため、アクセス面も不自由であったが、rakumoの場合はサーバなどへのアクセスが不要で使い勝手も良いと考える。
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