rakumo ワークフローの評判・口コミ 全183件

改善してほしいポイント

紙フォーマットでは表形式のものが複数あったが、設定する際にその項目がなかったため、同じテンプレフォーマットを複数繰り返す形で実装した。
もし表組みができるようになれば更に便利になると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで紙での運用のみだったが、導入してからは押印や郵送など書類のやりとりがほぼ全て電子化できたこと。
時間の削減と費用の削減を両方実施できた。
シンプルなフォーマットがベースなので管理側としても追加が非常にやりやすかった。
これからもテレワークは継続して利用するので、もっと使いやすくなってくれるとありがたい。

改善してほしいポイント

管理者でなく、ユーザーなので、どこまで使いこなせているのか未知数。
ユーザーとしての使用感は特に問題なく、あとは慣れの問題と思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請する内容によって、異なるシステムにログインしなくてはならなかったが統一されたので、負荷が軽減された。
そのために、手続きに関連する業務にかかっていた時間を削減することができた。
また、それらのログに一括でアクセスできるので便利になった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検索機能、ソート機能が不足している。
　同じ種類のワークフローをまとめて処理したいと思っても、ワークフローの種類でソートできない。

・Googleと連携していおり組織階層はGoogleグループを使う。
　もともとGoogleグループで組織を作っていないため、rakumo用のグループを作ることになる。
　しかし、既存のグループで組織名のものと、rakumo用のグループで組織名のものが重複することがあり、rakumo用のグループとの区別が必要になる。
　Googleグループで組織を作っている場合は便利だが、そうでない場合はデメリットになることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GoogleWorkspaceをつかっていたが、ワークフロー製品はGoogleと連携しない製品であった。
連携する製品に変えたためユーザー管理するシステムが減ったのはメリットである。

検討者へお勧めするポイント

GoogleWorkspaceと連携してユーザー管理を軽減したい人にはおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・申請結果を印刷して保存したい場合、タイムライン型がもう少しコンパクトなレイアウトであればいい。
その理由
・ペーパーレスが基本だが、どうしても紙で保存しなければならない場合、そのコストは最小にとどめたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ペーパーレスや脱ハンコに対する具体的な方策として、
・承認者が不在で、申請が止まるということがなくなった。
課題に貢献した機能・ポイント
・人が紙の束を以てハンコをもらいに回ることに比べ、タイムロスが極小化できた。

検討者へお勧めするポイント

承認ルートを設定する管理者はかなり頭をひねる場面に出会います。
ただ、いったん現場に浸透すれば、業務改善は確実に確認できると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・番号、申請区分別での並び替え
・申請や承認メニューのカテゴリ別表示
その理由
・申請の承認日時順で並びが更新されてしまうため、カテゴリや申請日時順などで表示できて欲しい。
・キーワード検索以外でもカテゴリで表示して過去の申請などを一覧表示で検索したいため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全ての確認や決済がrakumoワークフロー上で完結し、業務フローのプロセスがシンプルでわかりやすく関連部署との共有などもスムーズにできるため、経理業務の処理などで余計な作業が減り業務改善につながったと感じます。

改善してほしいポイント

一般ユーザー目線では特に利用していて不満や不都合があったことがありません。管理者の立場としては申請書のフォーマットの管理をしっかりおこなわなければならないくらいでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内承認フローのペーパーレス化に成功、またフォーマットを登録することによって承認申請の作業時間が大幅に削減できたことを実感できると思われます。

改善してほしいポイント

現在はないのだが、使い始めた際には利用の方法が分かりずらく、使い方のチュートリアルなども実装してもらえると大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネット上での承認申請が可能となるため、わざわざ会社に出社して申請書を提出しなければいけない手間が省けました。
またどこで申請が止まっているかも確認ができるため承認スピードが速くなりました。

改善してほしいポイント

ワークフローに関する機能については大きく過不足はないと思います。申請者が申請フォームを読込む、届いた申請フォームを承認するなど、フォームの内容を読込む際に少し待たされます。承認件数が多い場合、無駄に時間がかかりますので、フォームを読込む動作の高速化を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google WorkSpace をグループウェアとして活用しようとすると、どうしてもワークフロー機能をアドオンで導入する必要があります。rakumoワークフローを導入することで社内の申請・承認業務を電子化することができました。ワークフロー画面で表示される内容も分かりやすく、ほとんど説明することなく社内に展開することができました。

改善してほしいポイント

特にないです。
強いて上げるとすれば、Googleには強いですが、他のツールとの連携が強化されるとより便利になると思います。
※slack等

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・クラウドのため、リモートワーク主流の現状には、ガバナンスも担保出来て、非常に便利です。
※スマホからもアクセスできるので、時間も場所も問わずいつでもどこでも作業が可能
・UIも分かりやすく、承認の流れが一目瞭然となっていて、使っている側のストレスが軽減出来ます。
※決裁までのプロセスが明瞭