rakumo ワークフローの評判・口コミ 全201件

改善してほしいポイント

コメント欄と確認・承認ボタンが表示される位置が申請者が追加した順番に依存しているため、確認者や承認者が多くなったときに自身のコメント欄やボタンがどこにあるかを探すのがやや面倒に感じるときがあります。各フェーズの一番上もしくは一番下など、毎回決まった位置に表示されるとより使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は別の国産グループウェアのワークフロー機能を使用していましたが、部署毎に異なる申請ルートに合わせて大量の申請書を作成する必要がありました。rakumoワークフローはGoogleグループで作成した組織図に応じて自動的に申請ルートを設定することが可能なため、最小限のひな型を作成するだけで済み、利用開始までの設定作業が大幅に短縮されました。申請書の修正が必要な場合なども工数が削減できて助かっています。

改善してほしいポイント

申請した案件の検索方法について、詳細検索以外にページ上のタブ（番号、申請区分、件名、状況）をワンクリックして並び替えできる機能があればなお良い。
同じ案件で再申請を繰り返すとフロー表示がかなり見づらくなってしまうので、もう少しビジュアル的な工夫があれば・・・。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とくにリモートワークが常態化する中、進行状況が可視化できるのはとてもありがたく、状況確認に要する時間が大幅に削減された。
紙ベースで申請業務を行っていた際はそれぞれの担当者の「押印」が必要だったが、その必要性がなくなったことは画期的な業務改善といえる。

検討者へお勧めするポイント

紙ベースでの申請業務が多い部署などは、現場の作業効率がかなり良くなると思います。

改善してほしいポイント

最初は、操作になれずに大変だったが、ユーザーとしての使用感は、まったく問題なく使用できます。デザインも見やすく、すぐになれると思います。特に、スマートフォンなどでの承認作業のレイアウトがよく、1つの申請書を承認すると、
次の申請書が自動で表示される点が良く、PCでも同じ仕様にして欲しです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GoogleWorkspaceを使用しているため、連携するrakumoシリーズはとても重宝する。
rakumoカレンダー、rakumo勤怠も導入しているため、一括管理がしやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

一括管理できるのは非常に効率的

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・回覧板での使用において、コメントの変更ができると良いと思います。
・さらには、回覧板のコメントの変更があった場合、「コメントの変更がなされました」旨のアラートメールと、当該回覧板までのアクセスできるアドレスが載っているとなお良いと思いました。
・回覧板でまだコメントをしていない方への督促ボタンなるものができるとなお良いと思いました。
その理由
・コメントメッセージの打ち間違いや、変更があった場合、そのコメントが確認できるとなお良いと思ったからです。
・さらには、コメントの変更があったときに、それもすぐに確認できると業務の効率化になると思います。
・コメントができていない方への督促ができることでそれも業務の効率化になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務の効率化、情報の共有化ができました。
・ある業務指示に対して、誰がいつ確認し、誰が確認していないのかが一覧でできることで、業務の効率化になると思います。
課題に貢献した機能・ポイント
・ワークフロー回覧板

検討者へお勧めするポイント

ある業務指示に対して、情報の共有化を図りたい場合にはお勧めかと思います。よって、そのような業務を多く抱えている場合には検討をお勧めいたします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・過去の申請内容のコピー
　　→同様の申請を挙げたいときに不便
・ワークフロー内で却下された際の削除が覚えにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的には社内ワークフローで活用しています。
今まで：エクセルにて社内フローの道順を記載してメールで順を追って承認を頂いていた
導入後：自動でワークフローが周り、
　　　　　・工数の削減
　　　　　・申請漏れ
　　　　が大きく減少した。

改善してほしいポイント

申請、承認などのメイン機能は使いやすいです。承認者を毎回設定する必要するケースがありますので、前回の承認者情報を引き継ぐ機能などあればよいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークを促進することに役立ちました。申請者、承認者ともに紙の申請書で手続きを行っていたため、出社の必要がありましたが、rakumoワークフローのおかげで出社の必要がなくなり、自宅や外出先からオンラインで手続き完了できるようになりました。また、メールで通知が届くため、ライムラグもなくなり手続き完了まで短時間でできるようになったのも魅力です。

検討者へお勧めするポイント

オンラインでどこからでも利用できますし、リモートワークを促進したい企業様におすすめです。オンラインでの手続きで難しいのでは？と思ってましたが操作は簡単です。また、紙の申請書も不要になりますので、ペーパーレス化を行いたい企業様にもおすすめです！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特に使いづらいところはない。
・
その理由
・今後目が見えづらくなる(老眼)ことが予想されるので、アイコンや文字のサイズをブラウザレベルではなくサイトレベルで変更できる機能があってもいいかと思う。それ以外は特質して指摘するような事もなく、必要十分な機能を持っていると思う
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは紙ベースの申請だったので、どこまで申請が通っていて、どういう状態なのかを知るのに時間と手間がかかっていたが、誰も労力が増えることなく、申請状態が共有できるようになっていていいと思う。

検討者へお勧めするポイント

まずはトライアルで利用してみて、便利さを実感するといいと思います

改善してほしいポイント

条件分岐による経路設定は出来るが、申請フォーム内でも条件分岐による項目の選択や表示切替など出来るとシンプルな申請フォームが作れるのでありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社ツールからの移行でrakumoへ。
自社で作成したワークフローシステムでは出来なかった承認経路の分岐設定が出来、ユーザー側で都度指定することがなくなり、作成時間の短縮とミスをなくすことが出来た。
通知もSlack連携を利用することでタイムリーに届くため、承認までの時間が大幅に短縮。
生産性の向上に寄与してくれている。

検討者へお勧めするポイント

Google Workspaceで組織毎にMLを作成しているなどしていると導入が楽になると思います。

改善してほしいポイント

特に言われているGoogle workplaceとの連携に関しては、それを導入している企業は利便性が向上すると思いますが、
導入していない企業の場合は他サービスとの連携がなく、単独での仕様になるためそのあたりの相乗効果や一元管理のメリットは享受しずらいかもしれないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に在宅、テレワーク環境下での社内申請・承認などの各種ワークフローの生産性向上にり、よりコア業務への注力がかのうになっていると思います。テンプレートなどのフォーマットもあることで、申請する側も効率が良くなり、承認する側も確認する負担が軽減されるのではないかと思います。