rakumo ワークフローの評判・口コミ 全183件

改善してほしいポイント

たくさん機能があって使いこなせていないのでもっと利用して使いこなせるようにします。コメントを入力していない人に対してリマインド連絡が出来ると業務効率に繋がると思います。その他まだあるかもしれませんが、まずは使いこなしてみます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅でのテレワーク環境での社内申請・承認フローが改善され生産性向上が図れています。これまで申請ごとに異なるシステムにログインする必要があったものが一元化されて業務ストレスからも解放されました。

検討者へお勧めするポイント

業務効率に最適です。

改善してほしいポイント

欲しい機能
画面や内容が簡素ですっきりしているため、複雑なことがほとんどできない。ワークフロー機能を使用して他システムとの連携等の機能があるとありがたいです。
その理由
ワークフローで入力されたデータはCSVで出力可能ですが、すべて手動連携が前提の仕様なので、人手を介さない方法があると業務改善につながる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グーグルクロームを複数タブ起動した状態で使用できる。タブ切り替えのみで常時起動した状態で使用できるので業務効率化できた。分かりやすい画面なので、操作に困ることが殆ど無くなった。

検討者へお勧めするポイント

シンプルで分かりやすい

改善してほしいポイント

使い勝手に不満や不具合を感じたことはありませんが、UIがもう少しこなれてくるとなお良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

完全ペーパーレスで稟議や申請を上げることができました。組織としてはその他の用途もrakumo ワークフローで行っています。
操作も特に難しくありません。
過去の履歴が残るのは、こういったシステムの定番であるものの、同じ作業の繰り返しの際には便利でした。
またシステム連携がしやすいように工夫がされています（他のシステムで吐き出した情報を紐づけるため、入力する欄があるなど）

私はもう少し高い価格帯の他のグループウェアをユーザーとして長く使ってきましたが、rakumo　ワークフローは組織ごとに必要な機能をカスタマイズできるので、管理者にとってもスリム化できて使い勝手も良いのだと思います。

検討者へお勧めするポイント

ワークフロー単体ではなく、ボード・カレンダー・勤怠など、同社のサービスでどこまでをカバーするのかよく検討されたほうがいいと思います。企業によっては複数のシステムを導入し、複雑になってしまっているケースも見受けられるので。

改善してほしいポイント

申請においても、承認においても、特に使いづらいと感じる部分はなく、社内からもシステムに対する不満が聞こえてきたことはない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での稟議申請を中心に活用しており、紙ベースから電子ベースでの承認、申請を実現することでリモートワークの円滑化へ寄与しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・申請が滞っている場合、申請者から催促を促す機能があると良い。
　※企業文化によっては平気で寝かされてしまう場合もあるので、別途チャットやメールで依頼することになってしまう・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙＆ハンコ文化からの脱却、意思決定のスピードアップ

課題に貢献した機能・ポイント
・rakumo製品群としてパッケージ化されているので、カレンダー・勤怠管理・経費精算などすべてが横串で使えるのが良い

検討者へお勧めするポイント

GoogleやSalesforceと連携させて使うのがベターです！

改善してほしいポイント

各申請は勤怠関連、セキュリティ関連といったようにカテゴリに分かれているのですが、目的の申請がどのカテゴリか分からないときは、カテゴリを一つ一つ開いて中身を確認する必要があります。全ての申請を一覧で表示できる機能、検索機能があれば便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフロー申請の進行状況を一目で確認できる点が便利だと思います。誰がいつどこまで承認したか分かるので、もし止まっている場合は誰に連絡すればよいか分かるのが助かります。

改善してほしいポイント

未処理・承認の申請を承認後に画面を一度切替しないと未処理・承認欄に残ったままの表示となっているため、処理後にリアルタイムに画面切り替えを希望する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資料作成及び上層部への捺印として、紙ベースで作成及び捺印作業を行っていましたが、ExcelやWordなどを用いた資料から上層の捺印作業無しで作業することが出来ています。
紙使用量は約400枚/月の削減効果があり、資料作成後の捺印おける時間短縮として約33時間/月の工数削減できるようになりました。

改善してほしいポイント

テンプレ機能を、ユーザーレベルで登録できるようにしてほしいです。
企業単位で登録されているテンプレには登録させたくはないものの、個人的によく使う内容をセットしておいたテンプレを保存しておけるともっと便利になると感じます。
（「申請書、決裁書の共有」という機能はあるようですが、ユーザーとしては設定箇所をぱっと見つけられませんでした。そのため、管理者むけの機能なのかなと想像しています。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

周りに教えを請うことなく、スムーズに稟議などを上げることができるので、お互いに時間のロスが少ないです。
紙ベースでの申請とは比較にならないほどの時間短縮になります！
また、私はリモート勤務がメインなので、出社していないときでもタイムリーに業務を進めることができるようになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・承認メールが同じ題名で送信されるので自分が承認者なのか確認なのかURLクリックして確認しないとわからないのが不便
・申請番号の自動発番で年度の4月始まりのパターンが欲しかった
その理由
・せめて承認フローのどの段階でのお知らせメールなのか、メール内容だけで判断できるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・申請者の承認者の指定を間違えて申請することがなくなった
・管理番号の付与が自動発番になり楽になった
課題に貢献した機能・ポイント
・様々な申請書ごとに異なる承認フローがあり、申請者が戸惑うことや間違いが多かったがrakumoワークフローで
申請書ごとに承認フローが設定できるので再申請という負担がなくなった

検討者へお勧めするポイント

Google製品をすでに利用している方にはお勧めです