rakumo ワークフローの評判・口コミ 全183件

改善してほしいポイント

他の方の申請結果が回覧で回ってくるが、確認した後にその申請を検索することが出来ない？気がする。
（自分の過去の申請結果は確認できる）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請承認作業がすべてオンラインで完結し、過去の結果もシステム内で検索、流用（引用）出来るので、管理上も便利

改善してほしいポイント

画面のデザインを、もう少しおじさん好みにしてくれるととても良い印象に代わります。どちらかといえば、若者に好まれる機能性重視のところがあります。ちょっと無駄だなと思うところで、古き良き日本人にも好まれるおせっかいな部分が追加されたら満点です。今の流行には逆行するのはわかっているのですが、私個人の考えはそんなところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の掲示板や、会議室予約の部分を担務してもらっています。スケジューラーの表示もしてもらっていますが、人を探しやすいです。最初から決めておく表示についてはかなりわかりやすいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・過去のワークフローの検索機能が、期間・申請者・区分（ワークフローのタイトル）くらいしかなく、単純です。キーワード検索でも、中々絞り込めないです。
その理由
・ワークフローの申請画面が、必要な項目しかないので、使うのは簡単ですが沢山の申請が同じような項目しかなく、検索が手数が多いのは仕方ないことかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・申請（ワークフロー）が紙から解放されました。進捗を一目で確認出来、かつ在宅でも休日でも申請出来るので、非常に便利になりました。
・特に長い間の在宅での個人申請に対する事務処理が、rakumoワークフローでほとんど解消されました。
・承認のメール通知も、承認依頼の通知もGoogleAccountに届くので、事務スピードがとても速くなりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・認証をGoogleAccount/rakumoに任せているので、そういうログイン環境に関する面倒さが無い所。

検討者へお勧めするポイント

GoogleWorkspaceとrakumoカレンダー/GMailとセットで使うととても効率的です。

改善してほしいポイント

当たり前ですが業務フローを載せていくことになりますので、業務に対する手順がキッチリ決まっていることが前提となります。困るのは組織変更や、役割変更、ルールの変更が頻繁にある場合ですが、そのシステム上の大変さはあります。システム上の改変だけでなく、利用する立場でもそこの認識が必要になるため、変更に対するUIなどを簡易にして貰えると、利用促進すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務フローを回す場合に、事前に内をすべきかを確認することができ、業務が円滑に進められるようになりました。
また、過去実施した業務フローはそれをコピーして実施する事が出来るため、その点も便利に利用できます。
稀に発生する業務もスムーズに実施できます。

改善してほしいポイント

入力箇所が多く感じるので、簡単にしてほしい。
立替のために仮清算の申請をしたあとに、再度また申請を上げなくてはならない。
ボタン一つで同内容の申請ができたら良いのにと思います。2度同じことを入力しなくてはならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費申請がPCだけで済むようになった。
承認業務もまとめてできる上に、申請者にも現在どのプロセスで止まっているのかがわかるので「申請したのですが承認されません、どうしたらよいか？」などの質問がくることがなくなった。

改善してほしいポイント

Google WorkspaceとRakumoを使用していると、Google上で様々なグループ（メーリングリスト）に所属しているユーザーに対して、Primary Groupの設定を行う必要があります。

このPrimaryGroupの設定が、CSVをダウンロードして、PrimaryGroupの設定（「1」を追加）してまたCSVをアップロードするという結構手間な作業です。

Web GUI上ですべて完結できるように改善していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

すでにRakumo製品を導入していたので、ワークフローを導入する際に費用的なメリットもありアカウント管理作業が増えず、スムーズに導入できた。

運用も全て情報システム部門で行うのではなく、負荷分散が行えた。

改善してほしいポイント

回覧中にコメントの追記などが出来るようになると、更に良い。差し戻し作業をすると、関係者の時間を余計に使うことになる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

承認のハンコを貰うために出社の必要がなくなったのが一番良かった点です。コロナで在宅勤務となっても承認のためだけに会社に行ってたのが無駄だったので改善された。　また会社PC でなくてもスマートフォンでも承認ができるため、出張で承認が滞ることがなくなった。
紙のときは、全員の承認をもらうのに数日かかったが、今は一日で終わる。

改善してほしいポイント

Gmailによる通知はあるのですが、、、タイミング悪いと「後から見よう」から「忘れてた」になることもたまにあります。承認等の行為が実行されるまでリマインダー機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

重複しますが、書面による申請・承認だと担当者「申請書出しました」、承認者「それってどこ？」という全くもって無駄なやり取りが無くなりました。ゼロです！

検討者へお勧めするポイント

Google Workspace契約しているなら必須です！

改善してほしいポイント

アカウントレベルで各稟議フォーマットのテンプレートテキストを登録・保存できる機能があれば、コピー機能より早く起案できるため実装を期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「すべての申請」の項目にこれまでの承認履歴が残ります。
これまでは締結書類をまとめたバインダーから大量にある系釈署の中から該当する書類を見つけて、契約日や契約終了日を探していたため、確認の工数をおおきく削減できた。

検討者へお勧めするポイント

まだ紙面で稟議を行っている場合、業務と管理の効率化が大きく図れるため積極的に導入すべきツールであると思います。